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ミッピーナ
品質ガイドライン
お客様に安心してお買い上げいただくために、ミッピーナでは商品の入荷時に当店のガイドラインを元に1点1点検品を行っております。
検品時に多く見受けられる良品・訳あり商品の事例を下記に紹介しておりますのでご参考にしてください。
良品判定とならなかった商品は「訳あり商品」としてお得なお値段で販売させていただいております。
こちらも併せてご覧ください。
※ガイドラインは随時更新予定です。
※判断が難しい場合には当店の基準に基づいて最適な対応を行わせていただいております。あらかじめご了承ください。
【バッグ・財布】 商品の汚れ・傷
訳あり商品 シミ・汚れ
デザインを損なうシミや汚れは訳あり商品
良品 押し跡
ファスナーやボタンの跡など
構造や仕様でついてしまう跡は不良なし
良品 金具の加工
ヴィンテージ、燻し、つや消しなど
加工によるものは不良なし
良品 レザーの加工
ヴィンテージ加工など
デザイン上の特性の場合は不良なし
【バッグ・財布】 素材・製造上の不良
訳あり商品 縫製（目飛び）
破損につながる目飛びは訳あり商品
訳あり商品 縫製（ほつれ）
破損につながるほつれは訳あり商品
良品 縫製（糸の飛び出し）
糸端の飛び出しは不良なし
訳あり商品 型崩れ・歪み
デザインや機能を損なう場合は訳あり商品
良品 素材の筋・皺
レザーの血筋や自然素材など
素材自体の特性によるものは不良なし
良品 生地の折り皺
適切な梱包、保管の上で発生したものは不良なし
良品 裏地のよれ
デザインや機能を損なわなければ不良なし
訳あり商品 凹み
デザインや機能を損なう場合は訳あり商品
良品 凹み
適切な梱包、保管の上で発生したものは不良なし
良品 ビニール素材の曇り
素材自体の特性によるものは不良なし
【バッグ・財布】 欠損・破損
訳あり商品 素材の劣化
劣化による破損等は訳あり商品
訳あり商品 箔の剥がれ
文字の判別が困難な場合は訳あり商品
良品 箔の剥がれ
文字の判別が可能な場合は不良なし
【アクセサリー】 商品の汚れ・傷
訳あり商品 シミ・汚れ
目視で確認できるシミや汚れは訳あり商品
訳あり商品 塗装の剥げ
塗装の剥げは訳あり商品
訳あり商品 錆の付着
錆の場合は不良
※シルバー素材による硫化の場合は不良なし
良品 金具の仕様
ヴィンテージ、燻し、つや消しなど
加工によるものは不良なし
良品 擦り傷
塗装ハゲや凹凸のない小傷は不良なし
訳あり商品 凹みを伴う傷
凹みを伴う傷は訳あり商品
【アクセサリー】 素材・製造上の不良
訳あり商品 留め具の変形
本来の形状がまっすぐである場合の変形は訳あり商品
【アクセサリー】 欠損・破損
良品 ピアスキャッチの緩み
使用に支障が無ければ不良なし
訳あり商品 パーツの欠損
使用に支障がある場合は訳あり商品
訳あり商品 ストーンの欠損
本来のデザインを損なう欠損は訳あり商品
【返品をお受けできない事例】
返品対象外 使用・洗濯・修理済み等
・1度でもご使用になられた形跡が見られる商品
・洗濯、クリーニング等をされた商品
・お届け後にお直しや修理をされた商品
返品対象外 臭い
・香水やタバコ等ニオイのついた商品
返品対象外 商品の破損
・お客様の元で傷や汚れが生じた商品
返品対象外 付属品の破損・破棄等
・商品タグや付属パッケージ等を汚損破棄された商品
・商品タグや付属品が商品から切り離されている商品
・ブランド化粧箱に直接宅配伝票を貼り付けた返送品
返品対象外 事前通知のない返品
・お客様より事前連絡なく返送されてきた商品
返品対象外 返品期間外
・商品のお届けから7日以上経過した商品
・当店にご連絡後1週間以内に返送の到着がなかった商品
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