購入前によくあるご質問
保証・修理について
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商品の保証期間はどうなっていますか？
保証期間は1年です。
ただし、当社は「つき姫」の製造メーカーですので、保証期間が過ぎても、誠意をもって対応させていただきます。 -
保証書はどこについていますか？
保証書は取扱説明書の裏ページにあります。
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修理にかかる価格はどれ位になりますか？
修理内容によって異なりますので、お問い合わせください。
お問い合わせ電話番号：(086)958-5210
（平日：午前9時〜午後5時 ※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く）
お問い合わせメールアドレス：minoruselection_2@shop.rakuten.co.jp -
部品だけを購入することはできますか？
購入可能です。部品価格は以下になります。
- のし板： 1,509円
- 取扱説明書： 592円
- ホッパー： 6,665円
- パッキン： 845円
- ハネ ： 2,093円
- 蒸し容器： 1,490円
※送料・手数料・消費税を含む
部品のご注文は、電話でお願いします。
電話番号：(086)958-5210
（平日：午前9時〜午後5時 ※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く） -
修理点検時の送料はどうなっていますか？
場合にもよりますが、お客さまが普通に使用されてご使用できなくなった場合の送料は着払いで、お客さまが落とされたり、誤って壊されたりした場合などは、お客さまが送料をご負担いただくようになります。
いずれにしても、一度、みのるセレクションまでご連絡をお願いします。
電話番号：(086)958-5210
（平日：午前9時〜午後5時 ※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く）
