購入後によくあるご質問
よく見られているご質問
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もちを柔らかくするにはどうすればよいですか?
餅をつく時に最初からフタを取るのではなく、最初の3分間はフタをしてついてください。
もしくは、つく工程で10分たちましたら終了のブザーが鳴りますが、「つく」スイッチを押さなければ5分間は延長でつき続けるため、そこで柔らかさを調整してください。
お好みの柔らかさになったところで、「つく」スイッチを押して電源を切ってください。 -
つき姫を使ったおはぎの作り方は?
「むす」までは通常どおりでやってください。
蒸しあがったもち米を器に出して、すりこぎ棒などでつぶが荒く残るところまでつぶして、その後は丸めてお好みの味付けで作ってください。 -
ハネがこびりついて取れなくなった?
まずホッパーに80ccの水を入れます。その後「むす」スイッチを入れて、フタをしてください。
ピピッと音が鳴ったらホッパーを緩めてホッパーごと引き上げてお取りください。※クリックすると動画が再生されます。
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部品だけを購入することはできますか?
購入可能です。部品価格は以下になります。
- のし板: 1,509円
- 取扱説明書: 592円
- ホッパー: 6,665円
- パッキン: 845円
- ハネ : 2,093円
- 蒸し容器: 1,490円
※送料・手数料・消費税を含む
部品のご注文は、電話でお願いします。
電話番号:(086)958-5210
(平日:午前9時〜午後5時 ※土曜、日曜、祝日、年末年始を除く) -
ボイラーの線より上にお水を入れても大丈夫でしょうか?
蒸しすぎてしまいますので、150mlの量でお願いします。
※150ml以上の水を入れると、水が機械内部に入り故障の原因になることがあります。