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ミナトワークス 電動ミンサー Q&A
よくある質問

食洗機用洗剤には非常に強いアルカリ性が含まれており、アルミとアルカリが化学反応を起こし変色してしまいます。 表面がざらつくので手入れがしにくいかもしれません。

問題ありません。

故障かな?と思ったら

次の内容を確認してください。

@カッターナイフの向きがあっているか
A部品の不足・破損していないか
B「スクリューロールの縁」や「ミンサーヘッド内部」に傷がついてないか
 ※成形不良かパーツのどこかの若干の変形

これにより改善が見られなかった場合はご連絡ください。

逆点回転スイッチ(REV)を押して食材をもどします。
その後、コンセントから電源プラグを抜いてからパーツを分解し、詰まりの原因を取り除いてください。

逆点回転スイッチ(REV)を押していただくことで改善される場合がございます。
それでも動かない場合は、モーター保護のためブレーカーが作動して自動停止したと考えられます。
以下の手順でブレーカーを解除してください。

@ブレーカーが作動した場合は、ミンサーヘッド内部のつまりを全て取り除きます。
Aモーターを冷やします(10分程度)。
B過電流保護ボタンを押してブレーカーを解除します。
C再び電源を「ON」にしてください。

ミンサーヘッドを取り付けた状態とモーターボックスのみの状態で異音の変化を確認下ください。

@キャップリングの締め込み過ぎ⇒一度、緩めてお試しください
Aスクリューロール先端の不良⇒無償交換対象の可能性
Bスペーサーがない
C部品に傷

@様子を見ながら木槌等でコンコンと少しずつ叩いてください
A本体からミンサーヘッドを外してもらい、ヘッドを熱湯で温めてからキャップリング部分を冷水につけてください。