お支払い方法について

最新の内容は会社概要をご確認ください。

各種決済につきましては、【スマホケース専門店ミナショップ 楽天市場店】でご注文いただきました代金に限ります。
他店舗購入代金との一括決済はお断りいたしております。

クレジットカード

• 取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER	リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB	リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX	分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners	リボ

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
• ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
• ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
• ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
• ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

• 恐れ入りますが、受け取り拒否のお客様が数件いらっしゃったため現在お取扱いしておりません。

後払い決済

• 手数料：250円
• 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
  各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
• 後払い決済でのお支払い方法
• 手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
• ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
• ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
その場合は、メールにてご連絡差し上げます。ご了承ください。
• NP後払い決済の手数料は、決済サービス提供会社の手数料変更に伴い、予告なく改定する場合があります。
• ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
• ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

• 【備考】
  セブンイレブンでお支払いいただけます。
• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
• 決済手数料は無料です。
• ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
  ※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
• 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お買い上げ明細・領収書について

• 当店では、サンクスメールをお買い上げ明細書の代わりとさせて頂いておりますので、ご希望の方以外は同梱されません。 予めご了承ください。明細書が必要な方は備考欄にご記入ください。
  ※明細書のみの後日郵送はいたしかねます。
  
【クレジットの場合】お客様ご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
【銀行振込の場合】銀行からのお振込控えが領収書となります。
【コンビニ後払いの場合】指定の請求書でお支払い頂いた際の｢受領書半券｣を領収書代わりとさせていただきます。

当店からのメールが届かない場合

当店からお送りしておりますご注文確認メール、発送メール、お問い合わせの返答メール等は必ずお送りしておりますが、 お客様のサーバーのエラーやメール受信の設定等により、お客様にお届け出来ていない場合がございます。
Webのフリーメールやプロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールが迷惑メールフォルダに 振り分けられている可能性もございますので、あわせてそちらもご確認くださいませ。
また、お手数をお掛けいたしますが、【info@mina-copo.com】を受信できるよう設定を お願いいたします。
※ご注文(お問い合わせ)後、2営業日経過しても当店よりメールが届かない場合は、 お手数ですがお電話か＜お問い合わせフォーム＞よりお問い合わせください。

商品のお届けについて

• 配送はヤマト運輸、もしくは日本郵便でのお届けとなります。 ※各配送業者の送料については、＜送料について＞にてご確認ください。
• 当店より出荷いたしましたお荷物の配送状況は「購入履歴」や「お知らせ機能」よりご確認いただけます。
• 配送方法は定形内・外・ゆうパケットになります。商品の重さ等により、配送方法が決定いたしますので、不明点等があれば、店舗へ直接ご連絡ください。
• 現在、配送業者の変更は承っておりません。予めご了承ください。
• 商品のお届けの保証は国内に限らせていただきます。
• ご予約商品を含むご注文につきましては、【一番後のご予約商品が入荷次第ご注文分を全てまとめて発送】とさせて頂いて おります。 ご予約商品以外の即日発送は出来かねますので、ご了承の上お買い求めください。

ご注文から商品お届けまでの流れ

• オーダー品のためご注文後決済を確認してから
  ①ケースを製作②デコを装飾③乾燥
  となり、発送までに現在20日程度お時間がかかる場合があります。
• 即納商品は3日以内に発送可能となります。
  即納商品とオーダー品の場合はオーダー品と同梱にて発送となります。
• お届け日のご指定は出来かねます。
• 土曜・日曜・祝日は基本的には発送業務はいたしておりません。 (※時期により発送業務を稼働させて頂く場合もございます)
• お客様のお支払方法によって、発送日までにいただくお時間が異なります。 銀行振込をご希望のお客様は、 ご入金確認後の発送とさせていただいております。
  ※入金確認にお時間を頂戴しております。予めご了承ください。
  お取引をスムーズに運べるようにお振込み完了しましたら、 ご連絡お待ちしております。
  ※お急ぎの方はクレジットカードもしくはＮＰ後払いでのお支払いをおすすめいたします。
  ※長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。

お届けまでの目安・配達希望時間のご指定

(1)普通郵便

※発送後3～5日程度（北海道・沖縄・離島は除く／土日休祭日は休止のため延長の場合あり）で到着予定。

(2)ゆうパケット(一律300円)

※発送後2～3日程度（北海道・沖縄・離島は除く／土日休祭日は配送あり）で到着予定。

(3)宅配便(別途料金800円～)

※追跡あり・補償あり

※日時指定は可能

※発送後翌日～2日程度（北海道・沖縄・離島は除く／土日休祭日は配送あり）で到着予定。

詳細は会社概要をご確認ください。

• 商品お届け時に万が一ご不在の場合は、不在票記載の配達営業所に7日以内に直接ご連絡ください。
• お荷物が店舗より発送された後に、ご注文時の送付先以外のご住所へ転送をご依頼いただきました場合、転送先へのお届け時、運送会社よりお客様実費による【転送運賃】が着払いにて請求される場合もございます。
※1度でも【長期ご不在・受け取り拒否・ロッカー受取受取期限超過】をされたお客様のご注文は、それ以降お受けする事は出来ません。

商品の価格について

• 商品の価格は変動する場合がございます。変動した場合でも、ご購入時の価格が適用されます。 ご注文内容の修正や差額分のご返金等はお断りいたしますので、予めご了承ください。
• 消費税は、税率10％ 1円未満は切り捨て、1商品毎の消費税計算となっております。[2019年10月1日現在]

再入荷について

• 当店のアドレスにお問い合わせくださいませ。後ほど当店よりご返答いたします。
  ※お問い合わせが多数で混みあっております場合、休日を挟みます場合ご返答にお時間を頂戴する場合がございますが、 ご了承くださいませ。
• 各商品ページに設定しております「再入荷」ボタンは【再入荷リクエスト】のお受付のみとなっており再入荷を確約する 機能ではございません。また、こちらのサービスは楽天システムと連動するような形で運用いたしておりますので リクエストを頂戴いたしました商品が、購入キャンセルや返品等で在庫が戻りました場合、楽天にご登録のアドレスへ 「商品の再入荷のお知らせメール」を自動配信させて頂いております。
• 新入荷・再入荷の最新情報は、当店インスタグラム・ライン等SNSにてご紹介いたしております。
  ぜひご登録くださいませ。

商品のお色・柄について

• 商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター、環境等により、実際の色そのものとは 若干違う場合がございます。ご了承ください。
• 細心の注意を払っておりますが、手作り商品となりますので、ケースの臭いや細かい個所が気になられる方、神経質な方はご遠慮願います。
• 受注生産のため、ご注文確定後のキャンセルや色・柄の変更等は一切承れません。
• 手帳型ケースは180度以上の折り返しての使用により、ヒビ・こすれ等劣化を起こしやすくなります。
• イメージ違い等のご返品はお客様都合でのご返品としてお受けしております。予めご了承ください。
• ネット画像はイメージであり、実際の商品とは微細な違いがあることがあります。微細な違いは返品・交換の対象とならない場合があります。
• ネット画像だけでのご注文の不安な方は、商品をお手にとっていただける店舗での購入をおすすめいたします。当社でも実店舗がありますので、お越しいただいた後、お買い求めください。
• プリントデザインの商品は、縫製後にプリントをしているため、糸目上もプリント色がついております。

サイズ採寸について

手帳ケースは、ご指示の機種の大きさを元に、約6種類の手帳ケースサイズから選択して作成していますが、手帳ケースの種類・カメラ穴の大きさ・手帳ケースの磁石位置(固定)・ハードケースの角飛び出し等により、機種選択後ろの( )サイズは目安となり、最適となるように変更する場合があります。

表記サイズは、弊店スタッフが実寸で測っています。(多少の誤差がございます。)

印刷ケースのデザインサイズについて

スマホケースは様々な大きさがあります。
各機種に合わせて製作をさせて頂いておりますため、印刷のデザインの大きさが変更されます。
恐れ入りますが、デザインのサイズ違いでの交換・返品はできかねます。予めご了承ください。

デコパーツについて

・デコパーツ仕入れ時期や、スマホケースの大きさ・カメラ穴の大きさ・位置より商品ページとは多少変更がある場合がございます。
多少のパーツ違い・配置・傾き・数・バリ・剥げ・歪みにつきましては、全て同じではなく、不良品ではありません。それによっての返品対応はいたしかねます。
到着時に外れている等ある場合は、ご連絡の上状況確認後、着け直し等でご対応します。

・超強力な接着剤で取り付けておりますが、強い力がかかったり、デコ接着部にアルコール消毒液が入ると、デコが取れやすくなる又は、デコごと生地がはげる・変色等の場合があります。
出来るだけ、デコへの負担・圧がかからないよう又、接着部にアルコール消毒液等の薬品が入らないようにしてください。

・パーツが取れる場合もございます。取れた際にお子様が誤飲される場合もございますので十分お気をつけください。
誤飲等に関しまして、当店では責任を負いかねます。

カメラ穴について

・カメラ穴はご選択頂いた機種に合わせて開けさせて頂きますが、機種によりハードケースの穴とぴったりでないこともあります。
・フラッシュ撮影はケースの色が反射する場合がありますので外して使用して頂くことをお勧めしております。
・広角カメラをご使用の際はケースは必ず外してください。広角カメラのためケースが映りこみます。ご了承ください。

製品について

※本製品は、スマートフォン本体を傷や衝撃から保護を目的とする商品ではありません。スマートフォン本体の破損、傷、故障、データの破損については、一切の責任を負いかねます。
・カメラ穴が大きいものは、接着面が小さいため初めから接着していない機種もあります。接着していても弱い場合がありますので、手帳ケースのカメラ穴の部分は、手帳ケースをそり返さないようお使いください。
・機種によっては、ハードケースにが取り寄せ代金がかかる場合があります。
・手帳ケースの場合、手帳生地とハード―ケースを超強力テープ等で接着していますが、強い圧力がかかると手帳生地が破れるまたは外れる場合があります。とくに、スマホを脱着時は接着部に負担をかけないようハードケースのみ押さえて脱着してください。
・また、ケースの端部分やスタンドにする際の折り目部分にカメラ穴が来る場合があります。その場合、製造工程上、どうしても多少の歪みなどが出る場合もありますが、品質に問題はございません。
・カードポケットに入る枚数は、手帳ケースの種類.個体差・カードの厚み、枚数等によって様々です。
又、伸縮性のあるものは、例えば、多くの枚数を入れて伸びた後、1枚を入れるとポケットから落ちる場合があります。
カードの入れすぎや指等を入れると伸びる場合がありますのでご注意ください。カードの紛失は保証対象外となります。
・ネーム入れ商品につきまして、お入れする文字数などにより配置は必ずしもイメージ通りにならないこともございます。
・手帳型ケースの指紋認証穴は、ハードケースの指紋認証穴と同程度にて加工させていただいております。指紋認証穴を大きめに加工ご希望の場合は、ご購入の際、コメント欄に記載をよろしくお願いいたします。
・商品によっては、メールやお電話にてご連絡をする場合があります。ご連絡がつかない場合、弊社の判断にて製作をさせて頂きます。予めご了承ください。
・モデルチェンジの際は内容を変更させて頂く場合がございます。
・有料商品（鏡・ハトメ等）の追加ご希望の旨を備考・コメント欄等に記載されていても、ご希望の有料商品をご購入されていない場合は、備考・コメント欄等の記載に関係なくお客様ご注文料金での製作となる場合があります。
商品到着後追加でのご要望がある場合は、商品代金と往復の送料が発生致します。
・ハードケースプリントの場合、ケース周囲・曲面部分は、機種によりプリントが不鮮明になる場合があります。
・hjケース、tafケース以外のハードケースはスマホの側面をすべて覆っているわけではありません。
・金具、ハトメ、鉄製品は微細な剥げ、変色等あることがございます。返品・交換の対象外となります。

【カンガルーポケット製品について】
・スマホケースの大きさ、カメラ穴の大きさにより、余白が少ない場合は弊社の判断により、ポケットを下にはみ出して接着させていただきます。
・ご自身でポケットの位置決めと接着をされたい場合は、ご購入の際、コメント欄に記載をよろしくお願いいたします。
・カメラ撮影時に写り込みが生じた場合は、ポケットを開いての撮影をお願い致します。

ご注文時に出荷目安をお確かめください

当店は全てオーダーメイド品の為、ご注文後決済を確認してからの製作となります。
出来るだけ早く製作させて頂いておりますが、発送までに現在20日程度お待ちいただく場合が御座います。
※只今、ご注文が集中しております。
当店から発送メールは必ずお送りさせて頂いていますので今しばらくお待ちください。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

マグネット式の手帳型ケースについて

・手帳型ケースのマグネット式のベルトは携帯の電波や機能に影響が出る恐れがある為磁気は弱く お作りさせて頂いております。
内ポケットにクレジットカードを入れられる場合、磁気が飛ぶ恐れがございます。
・カードの収納数や厚みによりふくらみが出てマグネットが閉まりにくくなる場合がございます。特に帯なしタイプの場合、磁石が入っていてもチェーン等を付けた場合開きやすい状態になります。
・マグネットの強度は変更できません。強度が理由での交換等はお受けできません。

ケースの充電について

USB充電には対応しておりますが、卓上ホルダーには対応しておりません。
交換・返品はできかねます。予めご了承ください。

手帳型ケースのデザインについて

手帳型ケースのデザインは特殊印刷を施しています。摩擦には大変弱くなりますので、擦ったり、水や薬品を使ってのふき取りは 商品の劣化の原因となります。お客様の加工後の交換・返品はできかねます。

ご注文詳細についてのお問い合わせ

• 只今、お電話でのお問い合わせが混雑しており繋がりにくい状況となっております。
  その為、メールでのお問い合わせいただきますようお願い致します。
  お問い合わせ内容を確認後、当店から返信させていただきます。
  返信までに数日かかる場合がございますが、今しばらくお待ちくださいませ。
  （休業日中のお問い合わせについては翌営業日以降のご対応となります。）