ご利用ガイド
お支払いについて
お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
詳しくは、「こちら」をご覧ください。
クレジットカード
ご利用可能なカードは「楽天カード」「VISA」「Master Card」「JCB」「Diners Club」「AMERICAN EXPRESS」となります。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
コンビニ決済(前払い)
全国の「セブンイレブン」「ローソン」「ファミリーマート」「セイコーマート」「郵便局ATM」にてご利用いただけます。
銀行振込
お近くの銀行にてお支払いいただけます。
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2302295 ラクテン(カ−テンMINAAIIKA
当店について
当店からのメール
ご注文後に当店からのメールが届かないお客様は「こちら」をご覧ください。
お問い合わせについて
【お問い合わせ先】aiika@shop.rakuten.co.jp
配送について
商品は宅配便にてお送りします。詳しくは、「こちら」をご覧ください。
商品発送のタイミングについて
特にご指定がない場合、送料について
全国一律 600円(税込)
3,980円(税込)以上お買い上げで全国送料無料!
※沖縄・離島・一部地域は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
商品発送の目安について
【オーダー商品の場合】
クレジットカードの場合は、ご注文確定後5〜7営業日後の発送となります。
なお、銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金が確認でき次第、オーダー商品の製作にとりかかります。
詳しい発送予定日は、当店からお送りする「商品出荷予定時期のお知らせです」のメールをご確認ください。
【既製商品・アウトレット商品の場合】
クレジットカードの場合は、ご注文翌日〜3営業日後の発送となります。詳細は、各商品ページにてご確認ください。
なお、銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。
また、納期の異なる商品を一緒にご注文いただいた場合は、納期のお時間がかかる商品に合わせて発送となります。
お届け日時の指定について
商品のお届け日時については、上記「商品発送の目安について」に記載されている発送日の翌日以降を備考欄にてご指定ください。
返品について
■商品違い・不良品
万が一、お届けの商品に不備があった場合は、商品到着後、到着日を含めた7日以内にご連絡ください。速やかに良品との交換をさせていただきます。
※交換の際に発生する送料は当店が全額負担いたします。
※返品・返金およびサイズやカラー等の変更はお受けいたしかねますのでご了承ください。
ただし、販売中止などの事情により同一商品のご用意ができない場合は、同等価格の商品との交換または返金にてご容赦ください。
※当店へのご連絡なく発送された場合および商品到着後7日を超えてのお申し出には対応いたしかねますのでご了承ください。
(2024年2月14日改訂)
■良品の返品・交換
原則として良品の返品・交換は承っていないため、お客様都合による返品・交換は一切お受けいたしかねます。掲載商品の写真はモニターの設定や照明環境、ご使用場所によって色が異なって見える場合がございますので、事前に無料サンプル請求のご利用をおすすめします。
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