※宅配便のみ対応商品・定形外郵便対応商品を同時にご注文頂きました場合は自動的に宅配便発送となります。 ※定形外郵便は日時指定は対応できません。お急ぎの方は【宅配便】でのご注文をお奨め致します。 ※定形外郵便は、配送時の破損(つぶれ、へこみ、キズ等)・紛失・未着・遅延等が発生した場合の補償はございません。 ※届け先の郵便受けに入らない場合やご不在の場合は不在票での対応となります。 ※天災・事故などによる配達が遅れる場合がございます。 ※ラッピングは受け付けておりません。 送付先が同一ご住所の場合は同梱対象と判断し、代表者1名の宛名で同梱発送いたします。 番地以降の情報(記号・個別番号)がある場合でも同一とし、同梱発送いたします。 (別途個別納品書についてはPDFのみの発行となります。ご希望のお客様はお問い合わせくださいませ。) 同梱不可の場合はお手数をお掛け致しますが、ご注文時のご要望欄へとご記載くださいませ。 ※前払い決済のお客様は弊社にて、ご入金確認ができ次第、発送となります。
定形外郵便は、お届け先のポスト投函になる為、 商品の紛失や未着・破損(潰れ・へこみ・キズ)等が発生した場合の返品・交換等補償のご対応は出来かねますので、 ご了承お願い申し上げます。
弊社では商品発送時に十分に検品を行った上でお客様へ発送致しておりますが 万一、不良品や商品違い等などが到着した場合、商品到着後5日以内に弊社までご連絡下さい。 メールにて商品の状態がわかるお写真をお送り頂きますとスムーズな対応が可能となりますのでご協力をお願い致します。 確認後、早急にお手続きをさせて頂きます。ご対応と致しましては[交換]でのお手続きとなります。 その際、同商品が欠品の場合は入荷され次第の発送、もしくは返金でのご対応となりますのでご了承のほどお願い致します。 お客様から弊社に返送する際の送料につきましては弊社にて負担させて頂きます。 ※定形外郵便は封筒での配送となりますので箱潰れ•外箱キズ等が発生する場合がございます。 返品 交換は承っておりませんのでご了承の上ご注文お願い申し上げます。ご心配な方は宅配便での発送をお勧め致します。 ※使用済みの場合は、返品・交換が出来かねますので、必ずご使用になる前にご連絡お願い申し上げます。 ※弊社では、お客様都合(注文間違い、肌トラブル等)による返品・交換等のご対応は承っておりません。ご了承の上ご注文お願い申し上げます。
お客様へ発送した商品が、長期不在(初回配送日より7日間保管)、受取拒否、住所 の記載間違い等で弊社に返送された場合につきましては、 再発送料が追加にてご請求となりますのでご了承のほどお願い致します。 返送されて参りましたお客様にはお電話(不在の場合はメール)にてご連絡させて頂きます。 再発送の場合・・・再発送料350円を頂戴いたしております。 キャンセルまたは5営業日以内に返信がない場合・・・初回送料350円+作業手数料400円を差し引いてのご返金となります。 初回送料が発生致しますので予めご了承ください。