株式会社ミル総本社 〒612-8435 京都府京都市伏見区深草泓ノ壺町２９−８
TEL:075-645-2440 FAX:0120-099-363
代表者:北本　武
店舗運営責任者:木元　麻耶(ＷＥＢ事業部)
店舗セキュリティ責任者:木元　麻耶
店舗連絡先:milltomo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00

※土日祝日はお休みをいただいております。
お荷物の長期不在や受け取り拒否について
長期不在・受取拒否をされますと、お支払方法を前払いに変更させて頂く場合がございますので予めご了承ください。
※領収書をご希望のお客様へ
領収書を商品とは別に後日郵送にてお届けとさせていただきます。その為、領収書のお届けまでに1週間程度お日にちを頂戴いたします。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード 【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2344052 ラクテン（ミルソウホンシヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び 個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します
（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。
　請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。
　その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

代金引換 【業者】ゆうパック(宅配便)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便(日本郵便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
ミル総本社　楽天市場店
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

※土日祝をはさむ場合や、セール期間中はお時間をいただく場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：400円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い １配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考メール便の場合は送料無料となります。※商品によりましてはメール便の場合でも送料を頂く場合がございます。その際は何卒ご了承くださいませ。
海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税率 8％、10%
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
転売について
当店では転売目的でのご購入をお断りさせていただいております。

同一名義、または同一住所へのお届けのご注文で
複数回の同一商品のご注文や、大量購入をされた場合には
利用目的の確認メールを送らせていただくことがございます。
何卒ご了承くださいませ。

また、転売行為が確認できた場合はキャンセルとさせていただき、
次回以降のご購入をお断りさせていただきます。

何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
返品・交換について
ミル総本社　楽天市場店
■商品のご交換につきまして
万が一、商品に破損や不良などがございましたら、商品到着後8日以内に弊社までご連絡くださいませ。

※もし届いた商品が破損していた場合は当店までお問い合わせください。お荷物が発送委託先からの商品の場合は当店より委託先までご連絡し、委託先・配送キャリア側にて事故調査をさせていただきます。 その際、全てのお荷物並びに外装箱や緩衝材含めた状態で配送状況の調査を行いますため、お荷物は破棄せず、お届けした状態で全て保管して頂くようお願い致します。

■ご返品につきまして
万が一、商品にご満足いただけなかった場合は、開封・未開封を問わず、商品到着後21日以内でございましたら、ご返品（ご返金）に応じさせていただきます。

返品商品到着後、5日営業日以内にご返金致します。
※お客様のご都合による返品・交換の場合は送料・手数料ともにお客様のご負担となります。
※メール便商品は、返品（ご返金）対象外となります。

返品・交換に関するご連絡先
075-645-2440（月〜金9：00〜17：00）
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