よくある質問

• 領収書を発行して欲しい

楽天市場ではお客様の購入履歴よりご自身で領収書を発行する事が可能です。下記リンクをご参照の上ご活用ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734



• 商品の調子が悪い・不具合がある場合

商品の操作方法が分からない、また商品に不具合の疑いがある場合は、一度各メーカーのカスタマーサポートへご連絡ください。
その上でメーカー保障対応に則り交換等必要な場合は、こちらのフォームより弊社までご連絡ください。
*お問い合わせの際はご注文番号をご明記ください。


• 置き配で商品を発送して欲しい

弊社では置き配指定での発送は現在承っておりません。
置き配をご希望の場合は、商品発送後にお客様より運送業者へ直接ご連絡いただきご指定ください。