お買いものガイド

商品の返品/交換/保証/キャンセルについて

商品の返品/交換/保証/キャンセルについて

返品・交換について

商品の交換・返品については下記の内容をご確認の上、商品到着後14日以内にお申し込みをお願いいたします。
※商品到着後、15日以上経過した場合は受付できませんのでご注意ください。



【購入商品の交換・返品をご希望の場合】

下記の条件に該当する場合は交換・返品対応不可となります。



【交換・返品申込方法】

■交換・返品受付サイトよりお申込みください。 ※別ウインドウが開きます。

交換・返品受付サイト

■お電話の方はコールセンターまで
→ コールセンターはこちらから


【不要品の返送方法】

■交換時
弊社手配の運送会社にて商品をお引取りいたします。(初回引取り分のみ送料無料)


■返品時
元払い(送料お客様負担)にて、下記返送先までお送りください。

・返送先
〒124-0001 東京都葛飾区小菅1-15-16
ミドリ安全.com 交換・返品受付係
TEL:0120-310-355




■お電話の方はコールセンターまで
→ コールセンターはこちらから

返金について

返金方法は、お客様の決済方法により異なりますので、詳しくは受付時にご確認下さい。
また、返金は返品をご依頼頂いた日の翌月末営業日とさせて頂いておりますので予めご了承下さい。

商品のキャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルに関しましては、受注完了メール配信前までにコールーセンターへご連絡ください。
受注完了メール配信後のキャンセルはできませんので、一度商品をお受け取り頂いた後、返品対応にて承ります。