■お届けした商品の返品・交換は、お近くの店舗でも、お受け致します。
 但し、商品の交換については、タイミングによって、商品を在庫していない場合もございます。  事前にお問合せして頂いてからのご来店をお願いします。

店舗案内は、こちら
■郵送での返品・交換の場合

お届けした商品が事故などで汚れ・傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による返品送料は当社負担とさせていただきます。
注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品送料およびお届け時の配送料(有料の場合)は、お客様負担とさせていただきます。
返送の際、同封物(説明書・保証書・付属品・包装材など)も、必ずお戻しください。
返送に際しては、必ず宅配便、書留郵便などをご利用ください。その際、宅配便などの控えを必ず保管してください。
商品お届けの際、配送員に直接、返品する商品をお渡しにならないようにお願いいたします。
ご返金は返品商品が当社に到着後、銀行振込みとなりますのでご了承ください。ただし、クレジットカード・ローンでお買上げいただいた場合は、手続き上、ご指定の口座より引き落とされる場合もございます。その場合、翌月クレジット会社よりご返金いたします。
お届けした商品は十分にご点検ください。また交換、返品のご連絡は、商品到着後8日以内に返送ください。
商品の色・サイズなどのお客様のご都合による交換は、当社に交換の連絡後、商品をカスタマーサービスセンター宛にお送りください。返品商品が当社に到着後、交換商品をお送りさせていただきます。その際の送料はお客様負担となります。

●お届け商品と同梱の「返品交換依頼票」に必要事項をもれなくご記入いただき、下記の住所宛にお送りください。
●宛先:micカスタマーサービスセンター
●住所:〒231-0031
    神奈川県横浜市中区万代町2-4-1
●電話:045-226-4597
●Fax :045-226-9906
●メール:cs@mic21.com
●承り時間:午前11時〜午後8時
 ※日・祝日は午前11時〜午後7時
▼下記の商品交換・キャンセルおよび返品はお受けできません。
●一度ご使用、ご着用になった商品
●イニシャル、お名前などを入れた商品
●オーダー商品
●組み立て途中、あるいは組み立て後の商品
●お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
●重器材などのセット商品
●商品のタグをはずした商品
●書籍全般(発送後)