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お知らせ

  • 2024/08/23 【大切なお知らせ】メール便商品につきまして

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お買い物ガイド

●お支払い方法

以下のお支払方法をご利用いただけます。

■クレジットカード

■銀行振込

■後払い決済

手数料:250円をお客様にご負担いただきます。

■代金引換

手数料:320円をお客様にご負担いただきます。

※合計3,980円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。

■Apple Pay

■セブンイレブン(前払)

セブンイレブンでお支払いいただけます。

■ローソン、郵便局ATM等(前払)

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

お支払い方法について詳しくは、こちらをご覧下さい。

●営業時間・配送について

【メール便商品につきまして】

15時までの注文で当日出荷(対象地域のみ)

こちらは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県が対象地域となります。 その他の地域は3営業日以内の発送となりますのでご了承ください。

営業時間10:00~17:00 定休日:土 日 祝

ご注文は24時間年中無休で受付けております。

※前払い決済の場合、お支払確認後の出荷となります。
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
上記は目安としてご参考ください。
※海外(日本国外)への発送は承っておりません。

●公式海外配送サービス(楽天グローバルエクスプレス)

●配送料金

ご請求金額3,980円(税込)以上お買上げで送料無料

3,980円(税込)未満の場合は
通常サイズ商品(日本郵便)全国一律送料300円(税込)
ポスト投函商品(日本郵便)全国一律 300円(税込)をご負担いただきます。

※ポスト投函商品はお荷物追跡可能となりますが、お届けの日時指定は不可となりますのでご了承ください。

●お電話でのお問い合わせ

お客様相談室 0120-362-936

受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
※ご相談、お問い合わせの内容によっては、お名前・ご連絡先を確認させていただいております。

●メールでのお問い合わせ

metabolic_3@shop.rakuten.co.jp

※お問い合わせには営業時間内に対応させていただきます。
営業時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
お問い合わせ内容によっては、お返事にお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。

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