■ 返金保証について 【STEP1】 注意事項をご確認ください ・ご購入日より30日以内に事前連絡をお願いします。 ※30日を経過しますと返品・返金は不可となります。 ・対象商品使用後でも返品は可能です。 ・複数個購入の場合、2本以上開封したら返金対象外となります。 ・取扱注意事項に沿った方法以外のご使用方法を行っていた場合はご返金対象外です。 「その他の注意事項」もご確認ください。 【STEP2】 当店へご連絡ください 電話かメールにて下記情報をお伝えください。 ・ご注文者様のお名前 ・注文番号、または受注番号 ・ご返品の理由 ・ご返金先の銀行名、支店名、口座番号、口座種別(普通または当座) ■電話番号 03-6447-1102 ■メールアドレス mens-dot@shop.rakuten.co.jp 【STEP3】 商品をご返品ください 返送された商品を確認後、ご返金させていただきます。 ご返送先は下記住所へお願いします。 ---------------------------------------- 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3−3−8 株式会社dot 電話番号/03-6447-1102 ---------------------------------------- 【返送の際のご注意】 ・連絡後2週間以内に商品を当社指定住所までご返送ください。 ・ご連絡を頂いてから2週間を過ぎてもご返送頂けない場合は返金不可となります。 ・到着商品は開封したものも含め(箱を含む商品一式)全てをご返送ください。 ・ご返送料はお客様ご負担となります。 【その他の注意事項】 ・ご返品の到着後14営業日以内のご返金になります。 ・ご連絡は着金をもって代えさせて頂きまる。 ・振り込み手数料は当店負担とさせて頂きます。 ・ご購入時の送料、代引きなどの決済手数料はご返金対象外です。 ・ご返金対象は該当商品代金のみです。 ・商品の不良、当店もしくは配送業者の不備に伴うご返品・交換の場合ご返送料金などの費用は全額当店が負担致します。 |