メネットの営業日について
　
ギフト包装・熨斗（のし）・メッセージカードについて
  • 下記ページにて包装資材をご購入いただくことで、当店にてギフト包装の後に発送いたします。ただし、商品によっては、梱包が大きく、包装できない場合もございますので予めご了承下さい。また、ノベルティーやお返し等の目的でたくさんご購入いただいた場合、包装資材の料金は勉強させていただきます。お気軽にご相談下さい♪
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領収書発行について
  • 当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文の際にお書き下さい。ご注文者と宛名が異なる等、ご要望がございましたら、「ご要望欄」にお書き下さい。
発送からお届けまで
  • ご注文をいただきますとすぐに、楽天市場より「注文内容ご確認」という件名でメールが自動送信されます。
  • 当店スタッフがお客様のご注文を確認でき次第、「ご注文ありがとうございます。」という件名で、正式なお支払い金額や発送予定日を順次メールにてご連絡致します。
  • 発送が完了致しましたら「ご注文商品を発送致しました。」という件名で、商品発送日をご連絡致します。お取り寄せ商品等、納期がかかる商品につきましては、発送予定日または見通しをご連絡いたします。
お届け時間帯指定について
  • 下記の時間帯でご指定いただけます。
    運送会社の都合上、ご指定ができない地域につきましては、メールにてご連絡させていただきます。

8-12時 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時
※配送日時は2週間先までご指定いただけます。
送料について
  • 料金表に基づいてご負担をお願いいたします。 (商品によっては個別に送料設定されているもの、送料込みのものがございます。)
    送料込の商品と送料別の商品を同時にご購入頂いた場合、送料はいただきません。 (大型宅配便商品を除く)当店からの正式なメールで金額をご確認下さい。
    また、お届けする地域によっては別途追加送料をいただく場合もございますので予めご了承下さい。
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お支払い方法
  • お支払い方法はクレジットカード決済、代金引換、銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）をご利用いただけます。
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  • 商品によっては、お支払い方法を限定させていただいておりますので予めご了承下さい。
返品について
  • 返品は商品到着後１週間以内であればお受けいたします。ただし、下記の条件を満たしている事が必要です。
  • 未開封であること。
  • 付属品(外箱を含む)が揃っていること。
    • 返品の際の送料、諸手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。返金額は、当店負担の諸経費(発送の際の送料・手数料・振込料等)を差し引かせて頂きます。予めご了承下さい。
    初期不良・故障について
    • 万一、お届けした商品に初期不良があった場合は、当店送料負担で商品をお取り替えいたします。当店までご連絡ください。
    • ご連絡前にご返送いただいた場合は、受取を拒否させていただく場合もございます。
    • 限定商品等、新品をご用意できない場合は、代金を全額お返しいたします。
    • 故障してしまった場合には、当店宛に送付いただくか、最寄りのメーカーサービス店へ修理をご依頼下さい。
    プライバシーについて
    • 当店では、お客様の個人情報を他者に譲渡、または公開する事は一切ございません。安心してご利用ください。 ただし、行政・司法機関からの提出要請があった場合はこの限りではありません。
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