Melville 【INFOMATION】
お支払い方法について
  • お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
  • ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
  • ※メール便での配送をご希望の場合、代引き決済はご利用できません。
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  • 【商品発送のタイミング】　
    特にご指定がない場合、
    前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、8営業日以内に発送いたします。
    上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、8営業日以内に発送いたします。
    ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


返品について
  • お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
    当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。


  • 返品・交換をご希望の際は、商品到着後7日間以内、当店メールか電話でご連絡ください。
  • ※ご連絡なしの返品につきましてはご対応出来ない場合があります。ご了承ください。


    ●返品連絡先
    電話番号050-6865-7862
    メールアドレス：mt@mtgrace.jp
  • 各商品ページに記載の保証期間が適用されますが、 商品ページに記載の無い商品は15日間の保証期間とさせていただきます。
    お客様のお問い合わせに対し正確かつ適切にご回答できるように「お問い合わせフォーム」の利用を推奨しています。
    返品ご希望の際は、店舗トップページ上部の「お問い合わせ」または下記のボタンをクリックし、内容欄にご注文番号とご用件を記入いただき送信してください。

    【領収書につきまして】
    ※領収書の発行承ります。
    ※PDFなど電子形式での発行も承ります
    ・ご注文の際は、購入処理時備考欄にお宛名と但し書きの記入をお願い致します。
    ・お問い合わせフォームから領収書希望と伝えください。
    （ご希望の宛名と但し書きもお願い致します。）

    【免責事項】
    お客様に販売した商品によりお客様に生じた人的又は物的な損失又は損害については、当店に過失がある場合に限り、お客様が購入された商品の価額を限度として責任を負うものとします。
  • ネットでのご注文は24時間受け付けております。
    店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
    (平日)11：00～13：00　14：00～17：00
    ※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

    メールアドレス:mt@mtgrace.jp
    住所:東京都豊島区要町2-2-8 宮本ビル101
    店舗運営責任者名:爲我井 美奈子

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