運営・お問い合わせ
株式会社メロウシステム (インターネット事業部)
〒166-0004
東京都杉並区阿佐谷南1-16-11
Tel: 03-5929-7328
Fax: 03-5929-7329
営業時間 平日10:00〜17:00
定休日:土日祝、夏季、年末年始
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休業日
●ネットでのご注文は24時間受け付けております。
●お休み中のお問い合わせにつきましては、翌営業日にご返答させて頂きます。
プライバシーの保護について
メロウストアでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。
また、お客様に安心してお買い物を楽しんで頂けますように、インターネット上におけるクレジットカード情報、個人情報等の情報漏れの無いよう、クレジット決済の国際基準であるSSLを採用するなど徹底的な管理を行っております。
お支払について
お支払いは下記の方法からお選びいただけます。
クレジットカード
楽天バンク決済
  手数料 3万円未満: 155円 3万円以上: 257円
  ※共同購入、オークションではご利用になれません。
銀行振込
  前払い・振込手数料(お客様ご負担)
後払い決済
  決済手数料: 250円
  ※宅配便のみ対応。メール便はご利用いただけません。
コンビニ決済
  前払い
楽天Edy決済
  ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
  ※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
  ※上限は50,000円となります。
auかんたん決済
  ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
  ※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
  ※上限は50,000円となります。
  (ご利用者様の年齢、加入年月により異なります)
配送について
宅配便
送料: 660円 (沖縄・離島は880円)
お住まいの地域によって運輸会社が異なります。
※宅配便業者は、お選びになれません。
⇒3,980円(税込)以上お買上げで送料無料!
配達希望時間帯がご指定出来ます。
※ただしご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。
メール便
送料: 全国一律 220円
メール便配送☆アイテムは、商品名に【メール便配送】のキーワードが記載されている商品のみとなります。
660円(沖縄・離島は960円)宅配便に変更可能です。
⇒3,980円(税込)以上お買上げで送料無料!
メール便については、こちらを必ずお読み下さい。
商品の発送
ご注文後(当店休業日を除く)24時間以内に当店より確認メールをお送りさせて頂きます。
なお、ご注文後(休業日を除く)24時間以内に「メールが来ない!」迷子メールについては、こちらをお読み下さい。
商品ご注文承り後、3営業日以内に発送致します。
・クレジットカード ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。