カニ、マグロなどの通信販売。 新鮮魚介や青森の美味を産地直送! 楽得通販♪
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商品別 魚介 / / 魚卵 / ) | カニ・エビカニ / エビ ) | その他送料無料ギフト
食べ方別 そのまま食べて美味しいもの焼いて食べて美味しいもの煮て食べて美味しいもの
価格別 ¥3,000以下¥3,001〜5,000¥5,001〜10,000¥10,001以上

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よくあるご質問 ( Q&A )


□ 送料について ( Q&A ) □

送料は?
送料無料のものを買ったのに、メールに送料が記載されていますが?
「2セット以上のご注文で送料無料」について
追加注文をすると送料はどうなりますか?
送料無料のものと、それ以外の商品を購入すると送料はどうなりますか?
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 Q.送料は?
[ 業者 ] : クロネコヤマト ( クール宅急便 )
[ 備考 ] : ご注文合計が 1配送先につき15,000円(消費税別)以上の場合は送料無料 です。
ただし沖縄県への配送につきましては別途送料 ( 1,500円 ) がかかります。

[ 送料一覧表 ]
北海道 東北、関東、信越 中部、北陸、関西 中国、四国、九州 沖 縄
地 域
詳 細
北海道 青森 秋田 岩手
山形 宮城 福島
東京 千葉 神奈川
埼玉 茨城 群馬
栃木 山梨 新潟
長 野
愛知 三重 岐阜
静岡 石川 福井
富山 大阪 奈良
和歌山 兵庫 京都
滋 賀
広島 岡山 島根
山口 鳥取 香川
愛媛 高知 徳島
福岡 佐賀 大分
長崎 熊本 宮崎
鹿児島
沖 縄
1〜9,999円 1,100円 950円 1,100円 1,450円 2,500円
10,000〜
100,000円
0円 0円 0円 0円 1,500円
高額購入割引特典
1配送先につき、合計 15,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、
送料が 0円になります。 ※沖縄・一部離島は除く
送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、
その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。
離島地の扱い
離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
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 Q.送料無料のものを買ったのに、メールに送料が記載されていますが?
システム上、画面・自動配信の確認メールでは送料が加算されてしまう場合がございます。
後ほど送信する 「 ご注文確認メール ( 本確認メール ) 」 で送料・合計金額をご確認ください。

それ以外の場合は、大変申し訳ありませんが、当店の受注時のミスが考えられます。
万が一、当店の受注時のミスで送料無料の商品をご購入頂いたにも関わらず、請求金額に送料が含まれておりましたら、誠に申し訳ありませんが、当店までご一報下さいますようお願い申し上げます。

当店で、お客様が購入されました商品を早急に確認後、訂正した確認メールを差し上げます。
すでにお支払い済みの場合は、送料超過分を指定口座にお振込み、または郵送でご返金させて頂きます。
▲ 戻る
 Q.『 2セット以上のご注文で送料無料 』 について
『 2セット以上のご注文で送料無料 』 の記載がある商品は、
一配送先につき、2セット以上のご注文が対象になります。

 例1 ) ご自宅に1セット、お勤め先に1セット ・・・・・ 対象外 = 送料は2個口分必要になります。
 例2 ) ご自宅に1セット、お勤め先に2セット ・・・・・ 一部対象外 = 送料は1個口分必要になります。
 例3 ) ご自宅に2セット ・・・・・ 送料無料対象 = 送料は当店が負担いたします。
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 Q.追加注文をすると送料はどうなりますか?
配送先が同じで、同梱可能な商品であれば送料は一個口分となります。
また、送料無料の商品で、同梱可能な商品であれば送料は無料となります。
但し、同梱ができない商品の場合は、送料は二個口分となりますのでご注意ください。
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 Q.送料無料のものと、それ以外の商品を購入すると送料はどうなりますか?
配送先が同じで、同梱可能な商品であれば送料は無料となります。
但し、例え配送先が同じであっても送料無料の商品と同梱出来ない商品に関しましては、別途送料がかかりますのでご注意下さい。
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 ● お支払いについて
以下のお支払方法がご利用頂けます。
■ 各種クレジットカード
■ 代金引換
■ 銀行振込 ( 前払 )
■ 郵便振替 ( 前払 )
■ 安心後払い ( 手数料一律¥210 )
※大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。

お支払方法
>> 詳細はこちら

 ● 営業時間・ご注文について
365日24時間承っております。
ご注文・お問い合わせには、24時間以内を目標にメールにてお返事しております。
もし2営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。
その際は、誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただけましたら幸いでございます。
お電話でのお問い合わせについては、
元旦以外は年中無休10:00〜19:00の間で承っております。

 ● 配送について
★ 配達日、配達時間のご指定も承ります。 ご注文時にご記入ください。
配達日の指定はご注文より4日目以降から可能です。

★ 中部、関西地方の時間指定は午後2時以降となります。 その他、一部地域によって指定できる時間が決まっている場合がございます。
( その場合はメールにてご連絡致します )

 ● 同梱について
お買物かごの横に、それぞれ ” 冷凍タイプ ” ・ ” 冷蔵タイプ ” ・ ” 常温タイプ ” の配送タイプが記載してございます。
一緒にご注文いただく商品が同タイプのものに限り、同梱は承っております。
>> 詳細はこちら

 ● 返品・交換について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より一週間以内にご連絡ください。
早急に対応させていただきます。

 ● 個人情報の保護について
めぇーもん屋では、お客様とのやり取りの中でお教えいただいた個人情報 ( 住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど ) を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡、または利用する事は絶対にございません。
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当店でモバイルでのご注文もお受けしております。
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旬鮮市場 ( 工藤鮮魚店 )
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