カニ、マグロなどの通信販売。 新鮮魚介や青森の美味を産地直送! 楽得通販♪
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商品別 魚介 / / 魚卵 / ) | カニ・エビカニ / エビ ) | その他送料無料ギフト
食べ方別 そのまま食べて美味しいもの焼いて食べて美味しいもの煮て食べて美味しいもの
価格別 ¥3,000以下¥3,001〜5,000¥5,001〜10,000¥10,001以上

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よくあるご質問 ( Q&A )


□ お支払い方法について □

お支払い方法は?
領収書は発行できますか?
贈り物として利用したいのですが、金額の分かるようなもの ( 納品書など ) は相手に届きますか?
振込用紙が届かないのですが・・・ ( コンビニ決済 )
振込用紙を紛失してしまいました。 ( コンビニ決済 )
楽天スーパーポイントは利用できますか?
注文後、メールが届かないのですが・・・
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 Q.お支払い方法は?
クレジットカード
【 取り扱いカード 】
取り扱いカードは以下の通りです。

カード会社
 VISA 一括払い
 MASTER 一括払い
 JCB 一括払い
 NICOS 一括払い
 AMEX 一括払い
 UFJ ( MILLION ) 一括払い

[ 備考 ]
● お支払総額は以下の通りです。
   ( 商品代金合計 × 1.05 ) + ( 送料 × 1.05 )
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
 
銀行振込
[ 振込先 ] : ジャパンネット銀行 本店営業部
        普通 4427299 めぇーもん屋
[ 備考 ] :
※前払いの銀行振込です。
● お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 : ( 商品代金合計 × 1.05 ) + ( 送料 × 1.05 )
   振込手数料 : お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● 上記口座にお振込みお願い致します。
● 商品はご入金確認後、7日以内に発送させていただきます。
● ご注文後5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
 
郵便振替
[ 振込先 ] : 18490-19053571 工藤秀一
[ 備考 ] :
※前払いの郵便振替です。
● お支払総額は以下の通りです。
   振替金額 : ( 商品代金合計 × 1.05 ) + ( 送料×1.05 )
   振替手数料 : 郵便振替時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
● 上記口座にお振替えお願い致します。
● 商品はご入金確認後、特別ご指定がない場合は翌日・翌々日に発送させていただきます。
● 5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
 
代金引換
[ 業者 ] : クロネコヤマトコレクトサービス
[ 備考 ] :
● お支払総額は以下の通りです。
( 商品代金合計 × 1.05 ) + ( 送料×1.05 ) + ( 代引手数料×1.05 )
   代引手数料 : 下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 商品はご注文確認後、7日以内に発送させていただきます。
● 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

【 代引手数料料金表 】

商品価格合計 代引手数料
〜 10000円 315円
10001 〜 30000円 420円
30001 〜100000円 630円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 宅配便

 
NP決済 【 安心後払い 】
[ 備考 ]
※安心の後払いです。
● お支払総額は以下の通りです。
   商品代金 : ( 商品代金合計 × 1.05 ) + ( 送料 × 1.05 )
   手数料 : 一律210円 ( 税込み ) がかかります。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● なお、手数料はお客様負担でお願い致します。
● お客様のご注文 ( コンビニ決済 ・ 銀行振込 ・ 郵便振替 ) には、NP後払いサービスが適用されます。
 NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。
 お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。
 尚、与信審査には通販信用情報サービス(株)を利用しており、
 審査の結果によっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますのでご了承ください。


【 安心後払い 】 コンビニ決済 ・ 銀行振込 ・ 郵便振替

● 商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズよりお振込用紙をお客様にご郵送致します。
 そのお振込用紙の金額をご確認の上、14日以内にお振込みください。
● 大手コンビニ15社 ・ 銀行 ・ 郵便局にてお支払いいただけます。
● ご利用いただける金額の上限は累計残高で5万円 ( 商品代金 ) までとさせて頂きます。
 5万円を超えるご購入の際は、他の決済手段をご利用ください。
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 Q.領収書は発行できますか?
領収書の発行を希望されるお客様は、ご注文フォームのコメント欄にその旨をお書き添え下さい。
その際に、領収書の宛名をご連絡下さい。

原則として、領収書の宛名は、お支払い人名となり、但書きは 商品名、記載金額は振込金額となります。
( 但書きの指定がない場合、「 お品代 」 と記入致します。 )

日付、宛名なしの領収書の発行は致しておりません。
尚、ご入金確認後1ヶ月以上経過してからの領収書発行はお受け出来ない場合がございます。
又、領収書の再発行はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。
▲ 戻る
 Q.贈り物として利用したいのですが、金額の分かるようものは相手に届きますか?
決してギフト商品には納品書・請求書などの類は同封いたしませんので、どうぞご安心下さい。
▲ 戻る
 Q.振込用紙が届かないのですが・・・ ( コンビニ決済 )
商品が発送された後に (株)ネットプロテクションズよりお振込用紙をお客様に郵送されるため、商品到着から多少お時間をいただいております。

万が一、商品のお届けから10日以上経過しても振込み用紙が届かない場合は、お手数ではありますがご連絡頂ければ幸いです。
お客様よりご連絡を受け次第、早急に振込み用紙を送付させて頂きます。

   【 連絡先 】 : meemonya@topaz.plala.or.jp
▲ 戻る
 Q.振込用紙を紛失してしまいました。 ( コンビニ決済 )
振込用紙を紛失した場合、当店までご連絡をお願い致します。
再発行し、郵送にて再度お送り致します。

   【 連絡先 】 : meemonya@topaz.plala.or.jp
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 Q.楽天スーパーポイントは利用できますか?
もちろんご利用いただけます。 ( 楽天支店のみ )
但し、共同購入やオークションにはご利用出来ませんので、ご注意下さい。
又、利用に関しましては以下の制限がありますので、併せてご確認下さい。
通常購入では商品購入時に50ポイント以上の確定ポイントを持っていなければ、ポイントを利用することはできません。

1回の購入時に利用できるのは、最高10,000ポイントまでです。
通常購入・賞品・応募あわせて、1ヵ月に利用できるのは、最高50,000ポイントまでです。
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 Q.注文後、メールが届かないのですが・・・
ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。

もしも届かなかった場合には、大変お手数ではございますが当店までご連絡下さい。
当店にて、ご注文いただけているか確認させていただき、正しいメールアドレスに再度お届け内容をご連絡させていただきます。
▲ 戻る









 ● お支払いについて
以下のお支払方法がご利用頂けます。
■ 各種クレジットカード
■ 代金引換
■ 銀行振込 ( 前払 )
■ 郵便振替 ( 前払 )
■ 安心後払い ( 手数料一律¥210 )
※大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。

お支払方法
>> 詳細はこちら

 ● 営業時間・ご注文について
365日24時間承っております。
ご注文・お問い合わせには、24時間以内を目標にメールにてお返事しております。
もし2営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。
その際は、誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただけましたら幸いでございます。
お電話でのお問い合わせについては、
元旦以外は年中無休10:00〜19:00の間で承っております。

 ● 配送について
★ 配達日、配達時間のご指定も承ります。 ご注文時にご記入ください。
配達日の指定はご注文より4日目以降から可能です。

★ 中部、関西地方の時間指定は午後2時以降となります。 その他、一部地域によって指定できる時間が決まっている場合がございます。
( その場合はメールにてご連絡致します )

 ● 同梱について
お買物かごの横に、それぞれ ” 冷凍タイプ ” ・ ” 冷蔵タイプ ” ・ ” 常温タイプ ” の配送タイプが記載してございます。
一緒にご注文いただく商品が同タイプのものに限り、同梱は承っております。
>> 詳細はこちら

 ● 返品・交換について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より一週間以内にご連絡ください。
早急に対応させていただきます。

 ● 個人情報の保護について
めぇーもん屋では、お客様とのやり取りの中でお教えいただいた個人情報 ( 住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど ) を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡、または利用する事は絶対にございません。
どうぞ安心してご利用下さい。
また、メールマガジンをご希望されたお客様以外にメールマガジンをお送りすることは有りません。
>> 詳細はこちら

 ● 携帯電話からでもOK♪
当店でモバイルでのご注文もお受けしております。
QRコードをご利用の方は
← こちらをご利用ください。

モバイルサイトアドレスはこちらです→https://m.rakuten.co.jp/meemonya/

 ● めぇーもん屋について
青森めぇーもん屋
〒036-8203 青森県弘前市本町55番地
旬鮮市場 ( 工藤鮮魚店 )
TEL : 0172-34-5638
FAX : 0172-40-4005
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