カバスター・ネオは、キーのオーナー個人登録制度を敷いています。
カバスター・ネオのキーは、その形状が特許登録されているため、それを模したブランクキー（削る前の生鍵）の販売が法により規制されています。よって、法的に、市中の合鍵コーナーでの合鍵製作はできません。
カバスター・ネオの合鍵が必要になった場合は、登録証をメーカー（日本カバ株式会社＝以降、カバ）に提示し、直接発注するしかありません。（1本3780円）
そのため、将来合鍵が必要になる方は、カバに事前にキーの登録を行っておく必要があります。
キーの登録書は、製品の箱の中に封入されています。
キーの登録書には、販売店の押印（販売証明印）が必要です。
しかし、開封しない限り、その書類にショップ側で押印することはできません。
そこで、マニアックホームセンターでは、キー、シリンダーと共にメーカーで厳重に封印されるという商品の特殊性、それこそがカバスターネオの他の鍵にはない重要なセキュリティであることを鑑み、基本的に未開封での販売とさせていただきます。
よって、押印が必要な方は、以下の2通りから、どちらかの対応を選択いただく必要があります。
１、ご自身で開封後、当ショップに登録書を送付いただき、押印したものを返送してもらう。
２、ショップ側で封印を解き、押印した状態で発送する。
ご指定なき場合は「１」での対応となります。
その場合の返送費用はお客様でご負担頂きます。発送料は当店で負担させて頂きます。
ショップからの返送は、郵便、もしくはメール便にて行います。（お客様郵便受け投函になります。手渡しではありません。）
２の場合、商品への傷、傷みなどに対するクレームはお受けできないことがあります。ご了承ください。
■登録書のカバへの発送方法
登録書は、必要事項を記入の上、カバ宛のものだけを、同じく封入された専用封筒に入れ、お近くのポストに投函してください。
※合鍵が必要ない場合は、後日必要になったときでかまいません。
※必要手順は「日本カバ株式会社」公式サイト上で公開されています。また、登録用紙にも記載がございます。
■スペアキー注文の流れ
1.登録書に複写で綴られている「スペアキー注文書」に必要事項を記入・捺印し、カバへご郵送下さい。
※郵送でのみの受け付けとなります。FAXまたはEメールでの受け付けは一切行っておりません。
郵送先 ： 〒226-0006 横浜市緑区白山1-18-2 ジャーマンインダストリーセンター内
日本カバ㈱ 顧客情報管理室 行
2.カバの鍵登録データベースにて所有者情報との照合を行い、スペアキーを作製・出荷致します。
※ご注文から通常10日ほどかかります（オリオン・エロスターは3週間となります）。
3.作製したスペアキーは所有者様住所またはご指定場所へ代金引換郵便にてお届け致します。
※追加注文時のキーヘッドの色は、カバブルー、ブルー、イエロー、グラスグリーン、ポピーレッド、グリーン、レッド、ブラック、ライトパープル、ホワイト、バイオレットの中から選択できます。
※送料は1回につき600円かかるようです。
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