◆お支払いについて◆
・お支払いは、クレジットカード/銀行振込などからお選びいただけます。
(一部商品を除く。)
【⇒詳しくはこちらをご覧ください】
・振込手数料は、お客様負担となります。
【クレジットカード会社は、こちら↓】
当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOSです
※ご注文者様のお名前とカードの名義人が異なる場合、ご注文はお受けできません。この場合、お支払方法をご変更いただけるようメールにてご連絡差し上げます。メール送信後、２日以上ご連絡つかない場合は弊社にてキャンセル手続きをさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。
※お住まいの地域、お支払い方法によって、送料・手数料が異なる場合があります、また、ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、ご注文いただいた後、当店よりお支払総額の確認メールをお送りします。ご確認の上、お手続きください。
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◆プライバシーポリシー◆
ご注文、お問合せ等で得たお客様の個人情報を、当店以外の第三者に開示することは一切ありません。また、お客様がご入力される内容は暗号化され送信されます。
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◆配送について◆
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【常温便】クロネコヤマト・佐川急便
【冷蔵・冷凍便】クロネコヤマトクール便
【送料料金表】
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本州・四国・九州 |
北海道 |
沖縄 |
| 通常便(常温便) |
700円～ |
1,880円 |
1,980円 |
クール便
(冷蔵・冷凍) |
920円～ |
2,100円 |
2,200円 |
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※商品によっては、配送まで数日かかる物もございますので、その場合はご連絡させていただきます。
⇒詳細は、≪配送について≫をご覧下さい。
時間指定は下記の時間帯でご指定いただけます。
時間の指定によってはお届けに２日を要する場合がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。
※配送にご要望がございましたら、注文の時に備考の欄に記入ください。内容によっては確認のお電話をさせていただきます。
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◆返品・キャンセルについて◆
・返品/交換は生鮮食品という性質上承っておりませんのであらかじめご了承ください。
・明らかな手落ちや不良品は、新たに再度お届け致します。お客様に御納得いただけるよう努力いたします。
・万が一配送到着後商品に不備がございましたら、お手数ではありますが商品到着日を含め２日以内にご連絡の上、当社着払いにて商品の返品お願いいたします。
◆お問い合わせ◆
【店舗名：マツゲン】
〒649-6337
和歌山県和歌山市田屋138番地
メール：
web-manager2@matugen.co.jp
(24時間承ります。翌営業日までにお返事します。)
電話：073-461-0100
(受付：土日祝を除く平日 10：00～17：00)
FAX：073-461-0270
(24時間承ります。翌営業日までにお返事します)
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