アジャスタブルベースG-FREE・Q&A

どんなマットレスが使用可能ですか？

ロールパック梱包のポケットコイルマットレスは対応可能と考えております。
マットレスの縁に枠線がないものは、ある程度の湾曲に耐えられるためほとんど対応可能と考えております。
しかし「電動ベッドフレームG-FREE001」との一番のおすすめマットレスは、 コイルの入っていないフォームマットレスを推奨致しております。
コンフォートフォームマットレスは、体圧分散性に優れていますので 体に沿いやすくフィット感ある寝心地が人気の理由です。

ダブルで2人で使ってもリクライニングは可能ですか？

問題なくお使いいただけます。
実際ダブルサイズをお二人でお使いのお客様もいらっしゃいますが 問題なくご使用いただいているようでございます。

耐荷重は何キロですか？

耐荷重テストを実施しておらずはっきりとした数値で耐荷重をお伝えする事が出来かねてしまいます。
しかしながら 本商品は、実際に欧米で販売している商品を製造しており、 「G-FREE01」は、その商品を日本のサイズに変更し 当社オリジナル商品として販売させていただいております。

ベット本体の高さ調整は可能ですか？

ベッド本体の脚の高さは2段階で調節可能です。
【脚が高い状態：高さ38cm】【脚が低い状態：高さ22cm】脚は継足になっており、下側の脚を外してキャップを装着していただくようになります。

保証はありますか？

1年保証となります。
G-FREE001は家庭用です。いかなる部品の変更、交換、修正または未許可のアタッチメントの装着も保証対象外になります。
保証書記載の保証条件で部品または全体の無償交換を行うことをお約束するものです。保証期間内に故障した場合には、当社にご連絡ください。
保証期間後の修理は、修理によって機能が維持できる場合は、ご要望により有料修理いたします。当社にお問い合わせください。

組立はしてくれますか？

商品により期間限定で開梱設置がサービスとなっています。
電動アジャスタブルベースG-FREE001単体販売ページのみ、開梱設置サービスがついています。
お得なマットレスとのセットページでは、＋5000円にて有料で承っております。

初期不良？動きません…

リモコンと本体の同期作業をお願いします。
本来、工場を出荷する際に同期した状態で梱包されているので、コンセントを差し込むだけで作動するのですが、何らかの理由で解除されている(同期できていない)ことがあります。
電源が入っていてリモコンの液晶も光っているのに、正常に作動しない場合は、下記の方法をお試しくださいませ。