お支払について

※2019年3月1日(金)0時より、お支払い方法が楽天ペイ(楽天決済)へ移行いたしました。
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クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ/分割
MASTER リボ/分割
JCB リボ/分割
AMEX 分割
Diners リボ

【分割でのお支払いについて】
VISA 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners 分割払いはお支払い頂けません

【備考】
●お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、
楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、
楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、
割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、
注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


銀行振込(前払)

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2521191 ラクテン(マツナミト゛ウフ゛ツメテ゛イカルツウシンハンハ゛イフ゛

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】 ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からの
お支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。

お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担となります。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。

※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


後払い決済

手数料:250円

後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項を
ご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。

各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します
(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社
または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。

請求書発行後14日以内にお支払いください。

【後払い決済でのお支払い方法】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。

お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、
請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。

その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、
楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。

お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、
楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


セブンイレブン(前払)

セブンイレブンでお支払いいただけます。

ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


ローソン、郵便局ATM等(前払)

下記お支払いサービスでご利用頂けます。

・ローソン
・ファミリーマート
・サークルKサンクス
・ミニストップ
・セイコーマート
・ゆうちょPay-easy(ペイジー)

ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法

お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


配送について

宅配便

【業者】日本郵便(ゆうパック)
【備考】クレジット⇒通常ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。それ以降の発送になる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
※商品の在庫の状況により、お時間を頂く場合もあります。その際には事前にメールにてご連絡させていただきますのでご了承ください。

【送料料金表】 全国(北海道、沖縄県と周辺の離島を除く):648円 北海道、沖縄県と周辺の離島:1080円

※2018年9月29日(土)14時以降のご注文分より、北海道の宅配便送料を1,080円(税込)に変更致しました。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

※空港への配達希望の場合は追加料金を頂戴しております。 ご注文をいただいてから「梱包サイズ」「希望空港」を確認のうえ 追加料金についてご連絡いたします。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。(但し北海道、沖縄県と周辺の離島は除きます)
・2018年9月29日(土)14時以降は下記のように変更になりました。
1配送先につき、合計10800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。(但し北海道、沖縄県と周辺の離島は除きます)
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

明細書について

明細書は商品と同梱してお届けさせていただきます。
ご不要な場合は、ご注文時に備考欄へその旨をご記入下さい。
(ご注文者とお届け先が異なる場合につきましても、特にご連絡がない場合は同梱させていただきます。)

【納品書につきまして(9月29日14時以降のご注文から)】
【C】医薬品以外(宅配便)につきましては、納品書は全てのご注文に同梱となります。
贈り物などのご利用など、ご希望がございました場合は「お支払い情報・金額」を表記しないようにさせて頂きます。 ご希望の際は、ご注文時に自由記入欄等にてご連絡下さい。


領収書の発行について

・ 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
・ また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
・ 金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

決済方法 領収書の扱い
NP後払い 別途郵送で送られます請求書にてお支払いいただいた際の受領書をもって代えさせて頂きます。
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他 【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、商品と一緒に同封させて頂いております明細書と送付先を記入していただき82円切手を貼付した返信用封筒を当店にお送りいただきますようお願いいたします。確認後、送付致します。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)

※お送りいただいた返信用封筒に切ってが貼付されていない場合、また送付先の記載が無い場合は領収書のお届けをお受けいたしかねます。
【送付先】
〒467-0027
愛知県名古屋市瑞穂区田辺通5-2-11
松波動物メディカル通信販売部

なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。別途、領収書をご希望のお客様は、代引金額領収書と送付先を記入していただき82円切手を貼付した返信用封筒を当店にお送りいただきますようお願いいたします。確認後、送付致します。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)

※お送りいただいた返信用封筒に切ってが貼付されていない場合、また送付先の記載が無い場合は領収書のお届けをお受けいたしかねます。
【送付先】
〒467-0027
愛知県名古屋市瑞穂区田辺通5-2-11
松波動物メディカル通信販売部

なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

返品条件など等販売に関する重要事項

1)返品について
返品は、未開封のものに限らさせて頂きます。
商品到着後7日以内にご連絡をいただいたもののみとさせていただきます。
また、缶詰・パウチ・トレイをご購入いただいた際の返品は、すべて揃った状態かつ未開封(ビニール等も開けていない状態)のみお受けさせていただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねのでご了承ください。
返品送料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
※お客さま都合による、交換は受け付けておりません。
※ご返品によりご購入金額が送料無料適用額以下になった場合は、ご注文時の送料を差し引いた額をご返金させていただきます。
※返送時に商品が破損してしまうような梱包は、返品の受付ができない可能性がございますので、ご遠慮ください。
【商品の返品先住所・交換・連絡先】
〒467-0027愛知県名古屋市瑞穂区田辺通5-2-11
株式会社松波動物病院 メディカル通信販売部
TEL:052-833-2324
E-MAIL:rakuten@matsunami.org
2)商品のお届け時期について
弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。
3)同梱について
ご注文は、1注文につき1発送となります。
複数のお買い物かごでのご注文の同梱包はお断りしております。 1つのお買い物かごでのご注文はまとめて梱包・配送いたします。 複数の配送先をご希望の場合は、別々にご注文をお願い致します。 別々のお買い物かごでのご注文は、それぞれのご注文ごとに送料が発生いたします。
4)受取拒否について
受取拒否をされた場合、往復分の送料をご負担して頂きます。