▼ご確認ください▼

◆フリーメールアドレスをお使いのお客様

Gmail・Yahooメール・hotmail・他フリーメールアドレス
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定をお試し頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

◆携帯メールアドレスをお使いのお客様

PCアドレスを受信しない設定や、迷惑メール防止フィルターが初期設定されている場合がございます。
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は、以下ドメインを許可リストへ登録頂けます様お願い申し上げます。
【@matsudasports.com】【@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

◆その他の可能性

・メールアドレスの間違い
・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
・プロバイダのウイルスブロックや迷惑メール振り分け設定
・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている

また、弊社では当店からの送信エラーメール以外は確認ができませんのでご了承下さいませ。

【一部欠品等のキャンセル・納期遅れについて】

ご注文商品の一部欠品等のキャンセル・納期遅れは　お客様のご了承を得てからの発送になります。
弊社からのキャンセル・納期遅れのご連絡メールをご確認の上、ご返信お願いいたします。

以上

トラブル防止の為、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。