【楽天市場】マツカメショッピング

マツカメで初めてお買い物される方へ
■当店でのご注文から、商品到着までの流れ


まず、ホームページをみて商品を探してね。	気にいった商品を見つけたら、『買い物かごに入れる』ボタンを押して…	お届け先などの情報を入力して、最後に注文ボタンをおしてね。


注文したらすぐに、楽天から『注文受付ました』の自動配信メールがパソコンか携帯メールに届くよ。	当店から、48時間以内に受注確認のメールがパソコンか携帯メールに届くよ。（日曜祝日・当店休業日の場合は、翌営業日に順次対応させていただきます）	当店から『商品を発送しました』メールがパソコンか携帯メールに届くよ。（振込みの方は振込み確認後の発送です）

あとは商品到着まで、楽しみに待っててね！	↑マツカメちゃん	※メールが届かない、いつ届くのか心配等ございましたら、お電話かメールにてお問い合わせください。 ※携帯の方は指定受信をはずしてくださいね。電話：076-242-1122 ＦＡＸ：076-242-1840 Ｅメール：yu3@spacelan.ne.jp お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします平日　１０：００～１７：００

当店のお休みは原則として、土日・祝日・お盆・正月です。

配送について


マツカメによくある質問
Ｑ	商品は新品なの？
Ａ	当店で取り扱っている商品は、すべて新品の未開封商品です。
Ｑ	ラッピングはしてもらえるの？
Ａ	大きい商品はラッピングに対応していないのですが、小さな商品はラッピングできます。ラッピングできますと書いてあるもの以外でラッピングして欲しい！という場合は、一度お問い合わせください。
Ｑ	即発送ってどのくらい早いの？
Ａ	在庫がある商品は午前8時までにご注文いただければ、当日出荷可能でございます。 ※お急ぎの場合は、コメント欄に『急ぎでお願い』とご記入ください。在庫の無い商品もありますので早急に商品が欲しい場合はお問い合わせください。なるべく迅速に発送しておりますが、ご希望に副えない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
Ｑ	領収証は発行してくれるの？
Ａ	代金引換の場合は、佐川急便の伝票の控えが領収証となります。どうしても領収証が欲しいという方は、コメント欄に手書き領収書必要とご記入いただき　宛名をお知らせください。