▌返品・交換について
█ 「不良品」の返品・交換の場合
早急に交換の対応させて頂きます。
もし、商品が在庫切れの場合は申し訳ございませんが
返品での対応とさせていただきます。
発生する送料及び返金振込み手数料は当店で負担させて頂きます。
・ 交換の場合
サイズ・カラーなどの交換は、
ご希望の商品の在庫がございましたら
対応させていただきます。
先にお客様より商品をご返却いただき、
当店に届き次第、交換商品を発送させていただきます。
商品返送の際の返送送料は、申し訳ありませんがお客様負担とさせていただきます。
ご希望の交換商品の在庫がない場合は、 返品の対応をさせていただきます。
- █ 「お客様のご都合」による返品・交換の場合
-
・ 返品の場合
以下のものであれば、お客様の送料負担にて返品させていただきます。
・商品到着後１０日以内
・未使用のもの
・セール対象外のもの
スムーズな対応をさせていただくためにも、以下の内容を事前に、メールにてお伝えください。 -
・お客様のお名前
・ご注文番号
・返品・交換理由
・交換を希望される際は、ご希望商品名・商品番号・カラー・サイズ。 -
お問い合わせ先
〒572-0082 大阪府寝屋川市 香里本通町１８－９
TEL : 072-395-0183
mail :mathilda_2@shop.rakuten.co.jp
SHOPPING GUIDE
お支払いについて
クレジットカード・銀行振込・コンビニ振り込みがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■クレジットカード
■セブンイレブン（前払）
■ローソン、郵便局ATM等（前払）
■銀行振込（先払い）
※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後 1～3営業日以内に発送致します。
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