プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、お客様ご都合による返品（イメージと違う・サイズが合わなかった・間違えて注文したなど）、不良品以外での返品は一切承っておりません。 必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。 

配送方法について

■送料について

3,980円以上のお買い物で送料無料、沖縄・離島は9,800円以上のお買い物で送料無料となります。

一部を除き、メーカー直送品となっておりますため、通常よりお時間を頂く場合がございます、予めご了承下さい。一部の地域では追加送料が必要となる場合があります。注文確定時に送料の追加をご確認ください。また「送料無料」は、ご購入いただきましたお客様へサービスの一環として弊社が送料を負担して発送を行うものであります。

■配送業者について

宅配便でお届けいたします。

ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便、お客様は業者をご指定して頂くことができません。また、在庫や発送先により、発送業者を変更する場合もございますので、予めご了承ください。

■営業所留め・置き配について

お手数ですがご要望欄にご記入下さい。

ご希望に添えない場合もございます、予めご了承下さい。

お支払いについて

■お支払い

お支払いはクレジットカード・銀行振込・後払い決済・Apple Pay・コンビニ決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後 ○日以内に発送致します。

連絡先・営業時間帯について

■連絡先

TEL:06-6355-4887

E-mail:mat-si-te@shop.rakuten.co.jp

■営業時間

平日：9:00 - 11:00

※ご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

※営業時間外・休業日にいただきましたメールへの対応等は、休業日明けの対応とさせていただいております。ご了承くださいませ。