トラスコ中山LEDサーチライト回収のお知らせ


この度弊社で販売いたしました「TRUSCO 充電式LEDサーチライト」につきまして、
製造上の不具合により、一部の製品でプラグ部分(コンセント差し込み部分)が外れ、
電源コンセントに残る可能性があることが判明いたしました。
今後の感電事故の予防措置として、製品の回収を行う旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

お手元に下記の対象製品がございましたらご使用を中止し、
対象製品の回収・返金のお申込みをいただきますようお願い申し上げます。

＜ご案内資料(画像)＞




●対象製品の回収・返金方法

【対象商品】
TRUSCO 充電式LEDサーチライト
１．品番：SL-1 (弊社商品番号：4087062)
２．品番：SL-1-OD (弊社商品番号：4087089)
３．品番：SL-2 (弊社商品番号：4087071)
４．品番：SL-2-OD (弊社商品番号：4087097)
販売時期：平成24年(2012)12月から平成28年(2016)12月

【お申込み方法】
下記URLより直接お申し込みいただくか下記お問合せ先までご相談くださいますようお願い申し上げます。
トラスコ中山LEDサーチライト回収・返金　申込

【お問合せ先】
トラスコ中山(株)お客様相談室 電話番号：0120-509-849
受付時間：9:00〜17:30（土、日、祝日除く）

【対象製品の回収と返金について】
1.製品回収用梱包部材と口座確認用紙をお届けします。
2.口座確認用紙に記入をお願いします。
3.回収対象製品と記入済み口座確認用紙を梱包箱に入れて、宅配業者へ連絡をお願いします。
（着払いの返送用伝票を同封しておりますので、お客様の負担はございません。）
4.回収対象製品を確認のうえ、お客様ご指定の金融機関口座に返金額をお振り込みします。

●回収対象製品のご使用について
※※回収対象製品であることが確認できた場合は、ご使用されないようお願いいたします。※※

【プラグ部分が外れた場合の対処方法】
◆壁コンセントの場合
１．破損したプラグ部分がコンセント内に残った状態となった場合には、破損したプラグに触れたり、取り除いたりせ
ず、コンセントにも触れたりしないでください。
２．感電防止のため、ブレーカーからそのコンセントへの一切の電源供給を遮断してください。
３．念のため絶縁体のついたペンチでプラグを引き抜いてください。
　　ブレーカーの操作方法に関してご不明な点については、お手数ですがご契約の電力会社までお問い合わせをお願い いたします。

◆延長コード、テーブルタップの場合
１．破損したプラグ部分が延長コード、テーブルタップ内に残った状態となった場合には、破損したプラグに触れたり、取り除いたりしないでください。
２．延長コード、テーブルタップをコンセントから引き抜いてください。
３．念のため絶縁体のついたペンチでプラグを引き抜いてください。

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ご不明な点につきましては、トラスコ中山(株)お客様相談室までお問合せをお願い申し上げます。

【お問合せ先】
トラスコ中山(株)お客様相談室 電話番号：0120-509-849
受付時間：9:00〜17:30（土、日、祝日除く）

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。