保管サービス販売開始致します。


※商品によっては保管サービスのご用意がございません。
詰め放題














ご注文〜丸洗い〜お届けまでの目安

エリア/行程 ご注文から回収キ ットお届けまで お客様宅回収日より 納品までの日数 ご注文からお届けま でトータル日数
関東近郊 3〜5日 7〜9日 最短10日
その他の地域 4〜6日 8〜11日 最短12日


クリーニングできないふとんはあるの?

□ 真綿布団 (真綿はシルク(絹)で木綿とは別物です。)
□ 特殊素材の布団(例:ポリエチレン素材のエアウィーヴ)
□ 10cm以上の厚みのあるマットレス・低反発布団等
□ ムアツ布団セミダブルサイズ以上
□ 穴あき・破れの羽毛布団
□ ムートン/ファートン等の皮革商品
□ ジュータン/カーペット
□ 電気使用の布団・毛布等
□ ノンキルト類の布団
□ 硬いパイプの枕



≪クリーニング出来ますがご注意下さい≫

・ウール毛布は水洗い可能ですが、水洗いを致しますと多少の縮みが起こります。
・色の濃い和布団(特に婚礼布団等)は、激しく色落ちする事がございます。
・10年程度以上経過している布団は、生地の破れ・擦切れ・穴あき等が起こる可能性がございます。
・特殊加工品(磁石入り・備長炭入り等)は、加工品の破損、色落ち等が起こる可能性がございます。
・中綿にキルティング加工のされていないお布団は、綿ヨレが起こる事がございます。(例:羽毛タッチ化繊布団)
・年数の経過していない布団に関しましても、側生地の耐久度が著しく低いお品物(特に羽毛布団の側生地の素材がポリエステルを多く含んでいるお品物、例:側生地ポリエステル100%)は破れ等が起こり易くなっております。
・不織布を使ったお品物は破れ易く補修も不可能となっております。

※規格外の厚さ・サイズの商品は回収袋に入りません為、別途送料が発生致します。
 ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
※お布団周りの小物をご利用の方は、別途オプションをご購入下さいませ。



<<必ずご確認ください>>
お布団到着後のキャンセルや枚数変更はキャンセル料(送料相当)が 発生致しますので必ずご確認下さいませ。






その他出すときの注意点は?

羊毛製品について
□羊毛肌掛
□羊毛ベッドパッド
□羊毛ボアパッドは

追加オプションの小物でご購入お願い致します。

1枚¥2,200〜となります。


毛布について

※毛布に関しまして
・クリーニングする際の毛布の分類は、一重・2枚合わせの中綿が入っていない  シンプルな物となります。

・毛布と言う事でご注文された後にお品物をご確認させて頂きますと、コタツ布団や  掛布団に該当すると言うケースがございます。

クリーニング工程や送料等に影響します為、 追加料金が発生してしまいますので十分にご注意下さい。


お布団丸洗いのご確認事項(注意事項)

お布団をクリーニングする事によって多少の負担を伴います為、長年ご使用された お布団(10年程度以上の目安)は、側生地の消耗劣化状態によっては破れ・擦切れ ・穴あき等が発生する可能性があります。消耗劣化によって起こる結果に関しまし ては補償が出来ませんので、ご理解のほどお願い致します。

ご注文時に備考欄へご希望される集荷日程の記載が無い際は、最短の日程で集荷手配を進めさせて頂きます

ご注文の際、備考欄にお布団の種類と枚数の
ご記入をお願い致します。

ご記入漏れの際は回収キット発送・集荷手配が遅れる事がございます。

関東地域以外への集配は別途送料が発生致します。
ご注文後に、当店から正式な価格のをメールにてご連絡させて頂きますので ご確認をお願い申し上げます。
※自動返信メールには送料が計上されておりません。

キャンセルについて
お布団回収後のクリーニングキャンセルに関しましては、 実費送料がキャンセル料3000円(税抜)〜(商品によって異なります)として 発生致します。 発送前にお布団のご確認をお願い致します。


FAQ

送料無料となっている地域は?
はい、原則として首都圏(関東地方1都6県+山梨県)が送料無料となっております。
◎送料無料地域一覧 <東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県>

集荷日程を指定できますか?また、土日祝日の指定は?
はい、原則として土日祝日を含めた集荷日程の指定が可能となっております。
◎ただし、平日夜間・土日祝日等の営業時間外に関しましては、
弊社対応が翌日以降の平日営業時間内となります。
<誠に申し訳ございません、佐川急便の時間指定不可地域の一部地域に関しましては、
時間指定が出来なくなっております。>

お布団の回収を午前中に出来ますか?
原則として、決まっている時間帯枠以外の指定は出来なくなっております。
回収時間帯
◎12:00-15:00
◎14:00-17:00
◎18:00-20:00
大変申し訳ございません、原則として午前中のお布団の回収は承っておりません。

決まっている時間帯での集配が出来ないときは?
方法としましては、一度、システム上の時間帯で手配をさせて頂きまして、
お留守にされた際に不在票が投函されるかと思いますので、大変お手数なのですが、
佐川急便の担当地区ドライバーとご相談をして頂く様になってしまいます。
宅配の担当地区が変わりますと細かい依頼が難しい事情をご理解お願い申し上げます。
クリーニング後の布団を違う住所(引越し先等)へ届けてもらえますか?
はい。回収先と、お届け先のご住所が同様である必要はございません。
ただし、関東地域以外への集荷に関しましては送料が発生する事がございます。
◎送料は地域によって異なります為、お問い合わせ下さい。

スピード回収とは何ですか?
回収キット発送翌日に回収キットが到着致します。
通常回収よりも早い日程の回収が可能となっております。

回収キット到着日の翌日から回収手配が可能です。
※回収日からお届けまでの期間は、スピード回収と通常回収は同等となっております。

通常回収は、回収キットをメール便にて発送させて頂いております為、関東・信越・東海エリアは 発送後2〜3日経過の到着、その他のエリアは発送後3〜4日経過の到着となります。

平日午前11時迄にスピード回収をご希望されてご注文頂いた際は、ご注文当日の回収キット発送が 可能です。 平日午前11時以降、もしくは土・日曜・祝日のご注文に関しましては、ご注文当日の 発送は不可となっております。

※通常回収の際は、原則として、ご注文日より3〜4営業日程度の回収キット発送となります。

スピード回収可能地域
スピード回収可能地域は横浜より600膳内となっております。下記の可能地域をご確認下さい。
◎関東 ◎南東北 ◎信越 ◎東海 ◎関西 (和歌山県、豊岡市、美方郡、養父市、離島は
スピード回収不可地域となります。)

スピード回収実施は期間限定な為、商品ページにスピード回収を選ぶ項目が無い際は実施しておりません。


お布団回収の袋は何を使っているの?
お布団回収用の特注ビニール袋をご用意致しました。
配送中の回収袋破損等が起こらない様に、特別に厚さのある大きなビニール袋を製作致しました。

どうして他社が使う様な布団袋の様な回収袋を使わないの?
回収袋を回収・発送と再利用している業者が多い中、衛生面を考慮して 使い捨て可能なビニール袋をご用意致しました。

クリーニング後の布団はどの様な状態で届くの?
原則として1枚ずつビニール袋に梱包を致しまして、ダンボールに梱包して発送致します。

ダンボールが邪魔だから、ダンボールに入れないで発送は出来るの?
誠に申し訳ございません、配送中の事故防止の為、ダンボールに入れて発送させて頂いております事、 ご理解お願い致します。
お客様からお預かり致しました大事な商品が、ビニールのみ等の簡単梱包となりますと配送中に破損・ 汚れの恐れがございます。何卒、ご理解のほどお願い致します。