健康茶専門店　マルシェ　ピュア 楽天市場店

配送業者
送料	北海道：2,024円 東北：1,100円 関東・信越：880円 北陸・中部：660円 関西・中国・四国・九州：550円 沖縄：1,254円 3,980円以上のお買い上げの場合は送料無料。なお、3,980円未満で送料無料の商品の場合、北海道は別途送料500円が加算されます。
配送日時の指定	配送日・時間の指定が可能です。下記をご参照のうえ、ご指定ください。 お届けの目安について 最短でのお届けについて

注意事項

• 配送地域によりご希望の時間帯に配送できない場合がございますので、ご了承ください。
• 配送状況（交通状態や天候など）によりご指定の日時に配送できない場合があります。
• 配送予定日に届かない場合は、当店までご連絡をお願い致します。当店から配送業者に問い合わせを行います。

配送業者
送料	全国一律：230円 商品名には送料無料の記載がある商品は、送料無料で発送致します。
配送日数の目安	宅急便同様のお届けとなります。 お届けの目安について
配送日時の指定	配送日の指定はできませんが、ご希望の場合は、店舗出荷日を調整し、ご希望日に投函できるように致します。 ポスト投函のため配送時間には対応していません。

注意事項

• ネコポスはポスト投函です。ポストに施錠をするなど盗難・紛失防止の対策をお願い致します。
• 代金引換はご利用頂けません。代金引換をご利用の場合は、宅急便に変更して発送致します。その場合、宅急便送料が加算される場合があります。
• 定休日や長期休暇の際には、配送希望日に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• 大きさ：角形A4サイズ・厚さ：2.5cm・重さ1kgを超える場合は、当店側の判断で宅急便に変更する場合があります。変更の際には、店舗からメールでご連絡致しますので、ご確認をお願い致します。
• ネコポスは、盗難・紛失に対して3,000円まで補償があります（ポスト投函後は対象外です）。
• 発送の連絡から5日以上経過しても届かない場合は、当店までご連絡をお願い致します。当店から配送業者に問い合わせを行います。
• 2個以上で発送した場合、ポスト投函が別日になる場合があります。同時にポスト投函されなかった場合は、よろしければ、1〜2日程度お待ち下さいませ。

発送日の目安

• 営業日11時までのご注文は、当日発送致します。
• 銀行振込・コンビニ決済は前払いのため、ご入金確認後の発送となります。
• 当店は土曜日午後、日曜・祝日は定休日のため、翌営業日の発送となります。

注意事項

• 当店より確認事項がある場合や、ご注文状況・在庫状況により当日発送ができない場合があります。

最短でのお届けをご希望の方

• 最短でのお届けをご希望の場合は、決済方法をクレジットカード・代金引換・後払い決済・Apple Payをご選択ください。
• 【指定なし】を選択されると、最短日を指定して発送致します。（時間の指定は致しません）
• 宅急便は配送時間の指定は可能ですので、ご在宅のお時間をお選びください。
• ネコポスは、配送時間の指定ができません。

注意事項

• 配達指定日は、ご注文日の3日後以降から指定可能です。
• 配送地域によりご希望の時間帯に配送できない場合がございますので、ご了承ください。
• 配送状況（交通状態や天候など）によりご指定の日時に配送できない場合があります。

宅急便でのお届け目安

ネコポスでのお届け目安

注意事項

• お住まいの地域により、上記の配送時間の指定ができない場合がありますので、ご了承ください。
• ご希望の配送日時の指定ができなかった場合は、最短での日時を指定を致します。
• 配送状況（交通状態や天候など）によりご指定の日時に配送できない場合があります。

返品・交換の対象商品、方法について

• 商品が未開封･未使用であるものに限らせて頂きます｡ 開封後の商品は、返品・交換ができませんので、ご注意ください。
• ご連絡頂きましたら、至急商品を発送致します。（送料は当店負担）
• 返金や交換による差額が生じる場合は、お支払方法により対応が異なりますので、その都度お知らせ致します。なお、返品・交換商品が当店到着後に処理を行いますので、ご了承ください。
• 返送は当店まで着払いでお願いします。詳細はご連絡致します。商品の品質が損なわれないように、ご配慮お願い致します。
• 長期不在のため、商品の確認ができず、店舗側の不備による返品・交換をご希望の場合は、その都度対応致しますので、店舗までご連絡をお願いします。

下記に該当する場合は、返品・交換ができませんので、ご注意ください。

• お届けから8日以上経過した商品
• 開封・使用された商品
• お客様の不備による汚損・破損された商品

返品・交換フロー

お客様都合とは

• 商品を間違えて注文
• ご注文の個数を間違えて注文
• その他、ご相談ください。なお、内容によりお受けできない場合もございます。

返品・交換の対象商品、方法について

• 商品が未開封･未使用であるものに限らせて頂きます｡ 開封後の商品は、返品・交換ができませんので、ご注意ください。
• 荷物のお問い合わせ番号で到着日の確認を致します。
• 返金や交換による差額が生じる場合は、お支払方法により対応が異なりますので、その都度お知らせ致します。なお、返品・交換商品が当店到着後に処理を行いますので、ご了承ください。
• 商品の交換の場合は、お客様からの返送が当店に到着次第、当店から発送致します。なお、その場合は、送料無料の商品であっても、お客様に送料をご負担頂きますので、ご了承ください。
• 返送の際の送料は、お客様負担となります。
• 返送の際にご利用される配送業者に制限はございません。商品の品質が損なわれないように、ご配慮お願い致します。

返品・交換フロー

• ヤマト運輸の保管期間は1週間です。保管期間を過ぎた場合は、当店に返品されますのでご注意ください。
• 再配送の送料はお客様負担となりますのでご注意ください。請求につきましては、お支払方法により異なりますので、別途お知らせ致します。
• お荷物を受け取らずキャンセルされる場合は、送料・各種手数料を差し引いた金額を返金致します。なお、代金引換の場合は、往復の送料をご負担頂きます。
• お支払方法にもよりますが、お客様の銀行口座にお振込する場合は、振込手数料を差し引いた金額をお振込み致します。

• キャンセルをご希望の場合は、発送予定日の当日15時までにご連絡をお願い致します。
• 商品発送後のキャンセルにつきましては、基本的にお受けしておりません。
• 商品発送後でキャンセルをご希望の場合は、送料無料の商品であっても、送料をお客様にご負担頂きますので、ご注意ください。なお、代金引換の場合は往復の送料を請求させて頂きます。
• セール品・割引商品に関しましては、キャンセルはできませんのでご了承ください。

お客様都合による返品について

注意事項

• ネコポス発送商品の領収書につきましては、別途郵送致します。
• ポイントご利用の場合は、ポイント分を差し引いた金額を記載致します。
• クーポンご利用の場合も、クーポン値引き金額を差し引いた金額を記載致します。