たかはしきもの工房:皆様の着物ライフをよりよいものにする、オリジナル商品のお店


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サイズ交換について

当店では自社オリジナル商品に限りサイズ交換を承ります。

肌着や下着は特に自分の体に合ったサイズを着るのが重要です。
ですが、肌着の場合なかなか試着が出来ない為、サイズ交換を承ります。
その際、素肌の上から直接着用せず、必ずTシャツやスパッツなど、アンダーウエアの上から
ご試着ください。

また、パッケージ(箱やビニール袋など)を破いたり破損しないように開けていただき、
ご返品時にはバーコードも一緒にご返送お願い致します。

ただし、この場合お客様のご都合による交換となりますので、大変申し訳ございませんが送料のご負担を お願い致します。

以下の場合は交換できませんのでご了承ください。
○自社オリジナル商品以外の商品。
○一度使用された商品。
○お届け後8日以上経過した商品。
○お客様ご自身により付けられたキズ、におい(香水など)、汚れが生じた品。
○洗濯された商品。
○セール品や限定商品。
○海外へ発送した商品。

交換に関する注意事項
◆商品を返送する前に、必ずご連絡下さい。
◆交換は1回までとさせて頂きます。
◆お届けした商品が不良品の場合、速やかに対応いたします。
 当店までメールやお電話でご連絡ください。ご返送の方法等ご案内いたします。
◆こちらが返品を了解した日から5日以内の返送をお願い致します。

 











お買い物ガイド
お支払方法について

次のお支払い方法よりお選びいただけます。
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配送について

税抜10,000円以上お買い上げ(加工賃含まず)で
※2017年11月1日より、「税抜10,000円以上お買い上げ」に改定いたしました。
国内送料無料・代引き手数料
・宅配便(クロネコヤマトまたは佐川急便)
※配送先によって送料は変わります。
・ネコポス(250円)
※各商品ごとに配送方法が異なる場合がございます。

返品交換について

返品について
たかはしきもの工房オリジナル商品のみご試着後の返品を承ります。
詳細はこちら
オリジナル商品以外の商品は、未使用・未開封の場合のみ受け付け致します。お届けした商品が不良品の場合、速やかに対応いたします。当店までメールやお電話でご連絡ください。ご返送の方法等ご案内いたします。商品代引き商品の受け取り拒否の場合は、送料・代引き手数料をご請求いたします。

返金について
商品が弊社に届いてから5日以内に、ご指定の銀行または郵便口座にご返金致します。

配送日時指定について

時間指定を受け付けております。
配送日時指定図

同梱について

下記の同梱期限以内に同一ご注文者、同一お届け先のご注文いただいた場合、同梱して発送いたします。
同梱を希望しない場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。

運営
有限会社たかはし
〒988-0044 宮城県気仙沼市神山12−18
TEL:0226-23-1457 FAX:0226-23-3206
店舗運営責任者:高橋 和江(有限会社たかはし)
店舗セキュリティ責任者:齊藤 徳宏
店舗連絡先:manten-t@shop.rakuten.co.jp