よくある質問

ご希望の取り付け幅が奇数サイズでちょうど良いサイズ展開がない場合、当店では、1mm大きい取付幅のサイズをご購入いただくことをおすすめしています。

ご希望の取り付け幅より小さいベルトを選んでしまうと、時計本体とベルトの隙間からバネ棒が見えてしまい、見栄えが悪くなることがあります。また、バネ棒のみで時計を支えるため、装着が不安定になり時計が落下するおそれがあります。

例）取り付け幅23mmのベルトをご希望の場合→24mmのベルトを購入。

※購入時に新しいバネ棒をご希望の場合は、備考欄に「-1ｍｍバネ棒希望」とご記入ください。

【取付時の注意点】
取り付けの際に難しい場合は、取り付け部分を木槌などで軽くたたいて加工していただくとスムーズに装着できます。 カーフやクロコダイルなどの天然皮革の場合、お使いいただくうちに革がなじんでまいります。

※18ｍｍ以下のベルトについては、縮小幅が少ないため装着が困難な場合があります。
※商品によっては、木槌でたたくことでエンドピース付近にしわが寄ることがあります。
※ラバーやファブリック、人工皮革の場合、上記は適応いたしません。
※加工後の返品は受け付けられませんのでご注意ください。

当店ではバネ棒や遊革のみの販売は行っておりません。
ご了承ください。

当店で取り扱っているベルトは、ストレートタイプのバネ棒に合わせた形で作成しております。

湾曲タイプのバネ棒の場合、バネ棒の曲がり具合、時計とバネ棒の隙間の具合、 ご希望のベルトの取付穴の具合によってお取り付けできるかが変わってまいります。

ご不安な場合はオーダーメイドも行っておりますので、メールにてお問い合わせください。

当店では、ベルトとDバックルを同時にご購入いただいた場合、無料でお取り付けして発送するサービスを行っております。

Dバックル商品ページにて「同時購入のベルトに取付け」を選択してご購入ください。

ベルトを2本以上購入いただいた場合は、備考欄にて取り付けるバンドの商品名、商品コード、カラー等をご記入ください。

クリッカー加工とは、腕時計ベルトの交換が簡単にできるようにするための加工です。

ベルトの裏側に穴をあけ、つまみをつけることで、専用の工具を使わずに交換が可能になります。

クリッカー加工をするためには穴をあける必要があるため、対応できない商品もございます。

ご注文の際は、商品ページの選択項目でクリッカー加工の可否をご確認ください。

※商品によっては初めからクリッカー加工されている商品がございます。「クリッカー標準装備」と記載があるものに関しましては、クリッカーの取り外しができません。

Eは『ベルト取り付け幅』、Bは『尾錠取り付け幅』を意味します。

当店で取り扱うベルトの多くは尾錠がついていますので、当店の尾錠をお使いになる場合はBサイズの確認は不要です。

お客様が現在使用されている純正の尾錠を引き続きご使用になる場合は、検索時にBサイズも指定いただく必要があります。 詳しくは＜商品の選び方ガイド＞をご確認ください。

※『時計ベルトの取り付け幅（Eサイズ）』および 『尾錠取り付け幅（Bサイズ）』は、示のサイズから約0.3mm～0.8mm程度広く作られていますのでご了承ください。

当店でご購入いただいたお客様の装着写真をサイト内でご紹介しています。

以下のURLより、時計ブランド別、ベルト別にて索引を設けておりますので、商品選びのご参考にしてください。
時計ベルトブランド別装着例

特殊形状に対応するベルトについては、以下のページよりご確認いただけます。

なお、装着テストは掲載写真のモデルでのみ行っておりますので、お客様の使用されているモデル・型式によっては装着できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

時計ベルトブランド別装着例

当店では、ベルトの穴あけ対応を無料で行っております。

ただし、ラバーやファブリック素材のベルトおよび一部の商品については、穴あけ対応ができませんのでご了承ください。

対応可能商品には、商品ページ内に「穴あけ加工無料」と記載がございます。

加工依頼方法につきましては＜商品の選び方ガイド＞に詳細を記載しておりますのでご確認ください。

※追加する小穴については、当店にて出荷前に加工を行う関係上、穴の大きさや位置などに多少誤差が生じる場合がございます。
※ベルトのサイズや形状によっては出荷前にご連絡を差し上げる場合がございます。

ラバーを使用している商品については、穴あけの際にベルトが裂ける恐れがあるため、穴あけ加工を承っておりません。

ご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。

当店からの返信メールが届かない場合は、以下に該当していないかご確認をお願いいたします。

①営業時間外のお問い合わせ
当店は平日9:00～14:00の時間帯にてお客様からのお問い合わせに対応させていただいております。
お問い合わせいただいたタイミングによってはお時間をいただく場合がございます。

②メールアドレスの誤り
ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないかマイページにてご確認ください。

③フリーメールの使用
hotmail.com／yahoo.co.jp／icloud.com等、フリーメールアドレスをご使用の場合、サーバー側で受信規制を行うことがあります。
当店からのメールが届かない場合は、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。

④キャリアメールを使用している
docomo、au、softbankなどのキャリアメールをご使用の場合、初期設定の状態でURLつきメールやドメインの受信拒否設定がされている場合がございます。当店からのメールが届かない場合は受信設定の変更をお願いいたします。

当店では、下記の自動送信メールの送信をもって、注文確定とさせていただいております。

送信メールタイトル：【注文内容ご確認メール(自動配信)】

ただし、以下の場合は別途ご連絡を差し上げております。
・商品在庫切れの場合
・一部取り寄せ扱いの腕時計商品の在庫有無のお知らせ

領収書については、商品到着後にお客様ご自身で発行いただいております。
ご購入履歴にて領収書発行ボタンがございますので、そちらからご発行をお願いいたします。

＜楽天のQ＆Aのリンク＞

商品に不具合があった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合、まずは下記電話番号またはメールアドレスにてご連絡ください。

対応期間は商品到着後から30日間とさせていただいております。
時計ベルト専門店 mano a mano (定休日:土,日,祝日　営業時間:9:00～17:30）
TEL:042-438-4015
店舗連絡先:shopmaster@mano-a-mano.jp

交換・返品につきましては、以下の手順で行います。

【交換】
①交換が必要な商品の「納品請求書」を用意し、当店に交換の連絡をしてください。
②弊社にて交換用の商品をご用意いたします。返信用封筒を同封いたしますので、そのままお待ちください。
③同封した封筒に、返品商品と納品請求書を入れて、ポストに投函してください。

【返品】
①返品が必要な商品の「納品請求書」を用意し、当店に返品の連絡をしてください。
②お届けした際の段ボールや封筒に商品と「納品請求書」を入れてください。お届けした際の梱包材がなければ、お手持ちのものでかまいません。
③お近くのコンビニエンスストアなどで着払いにてご発送ください。
　※追跡番号が確認できる配送方法でご発送ください。
④商品到着確認後、当店にて返金処理を行います。

当店では、「30日間返品保証・返品送料無料キャンペーン」を実施しております。

商品到着後30日以内であれば、商品の返品・交換をお受けいたします。

【交換】
①交換が必要な商品の「納品請求書」を用意し、当店に交換の連絡をしてください。
②弊社にて交換用の商品をご用意いたします。返信用封筒を同封いたしますので、そのままお待ちください。
③同封した封筒に、返品商品と納品請求書を入れて、ポストに投函してください。

【返品】
①返品が必要な商品の「納品請求書」を用意し、当店に返品の連絡をしてください。
②お届けした際の段ボールや封筒に商品と「納品請求書」を入れてください。お届けした際の梱包材がなければ、お手持ちのものでかまいません。
③お近くのコンビニエンスストアなどで着払いにてご発送ください。
　※追跡番号が確認できる配送方法でご発送ください。
④商品到着確認後、当店にて返金処理を行います。

当店ではベルト交換工具のみの発送は行っておりません。ご了承くださいますようお願いいたします。

当店でご購入いただいた商品については、到着後の穴あけ対応を1回のみお受けしております。

【対応手順】
①穴あけが必要な商品の「納品請求書」を用意し、当店に穴あけ依頼の連絡をしてください。
②お届けした際の段ボールや封筒に商品と「納品請求書を」入れてください。
③お近くのコンビニエンスストアなどで着払いにてご発送ください。
④商品到着後、穴あけ加工を行って再度弊社より発送いたします。

お届け日のご指定につきましては、ご注文の2営業日以降よりご指定いただけます。

※土日祝、冬季・夏季休業、臨時休業の期間中にいただきましたご注文については、翌営業日から数えて2日以降となります。

※物流会社の配送状況や気象状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。

※オーダーメイドのベルトの場合、製作期間を1か月半程度いただいております。お届け日のご指定はできませんのであらかじめご了承ください。

お届けについて

商品のお届け先は国内のみとなります。ご了承ください。

下記の電話番号またはメールアドレスまでご連絡ください。

時計ベルト専門店 mano a mano (定休日:土,日,祝日　営業時間:9:00～17:30)
TEL:042-438-4015
店舗連絡先:shopmaster@mano-a-mano.jp

時計ベルトの各部の名称は以下です。

※クリックで拡大

革ベルトは湿気に弱いため、外している間はなるべく直射日光の当たらない、風通しの良い場所で保管してください。

長くご利用いただくためには、少し緩めに装着し、毎日のご使用は避けていただくことをおすすめいたします。

まず、アリゲーターとクロコダイルの違いはワニの種類にあります。

ワニの種類は、「アリゲーター科」「クロコダイル科」「ガビアル科」の3つに分類されています。
一般的に有名な皮革はクロコダイルですが、アリゲーターも高級皮革として、高値で取引されています。

カイマンはクロコダイルの中でも特に希少なカイマンワニの脇腹の部分のみを使用している革に付けられる名称です。

希少価値で比較すると、以下のような順になっています。
スモールクロコ　＞　ナイルクロコ　≧　アリゲーター　＞　ラージクロコ　＞　シャムクロコ　＞　カイマン

ステンレスの「304」と「316L」の違いは、主に耐食性（サビにくさ）と耐久性です。

304は一般的なステンレスで、サビに強く家庭用品や建材に使われます。一方、316Lはモリブデンを含み、耐食性・耐久性が高いため、医療機器や海洋用途でも使用されています。

ベルト交換後でも、大半の商品についてはメーカー保証の対象であると考えられますが、メーカーによっては保証対象外になる場合もございます。

保証範囲・内容の詳細については、直接メーカーにお問い合わせいただきますようお願いいたします。

ほとんどの時計は簡単に交換することが可能です。

以下のページに交換方法を掲載しておりますので、時計のベルト形状に合わせてご確認ください。

時計ベルト・尾錠の交換方法

大半の既存のバックル（Dバックル/尾錠）は引き続きご使用可能ですが、当店取り扱いの一部商品については、ベルトの厚みや形状等の関係上､ご使用いただけない場合がございます。

※巻き込み式のバックルは、通常の小穴が空いている時計ベルトにはご使用できません。

腕時計の詳細につきましては､メーカーまたはご購入された時計店へ直接お問い合わせ下さい｡

交換は可能ですが、形状によっては難しい場合がございます。

メタルブレスの場合、取り付けているバネ棒が湾曲していることがあります。
湾曲部分が深すぎる・浅すぎる場合は、当店のベルトでは交換が難しい場合がございます。

※バネ棒がサビついていたり外しづらい場合は、お近くの時計店等にご相談ください。