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ショッピングガイド - SHOPPING GUID E -

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店では商品の性質上、お客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店では商品の性質上、お客様都合による交換は受け付けておりません。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件：商品開封の有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
対応可能期間：商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品を交換いたします。

対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
対応可能期間：商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-670-086

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

■商品返送先

〒670-0947
兵庫県姫路市北条953
電話番号 0120-670-086

楽天市場「お料理のまねき」担当宛