『関東地方を中心とした地震の影響による配送遅延の可能性について』

平素より、万田発酵楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。
10月7日(木)夜に千葉県北西部を震源とする強い地震が発生したことに伴い、
関東地方を中心に、一部地域でお届けの遅延が発生する可能性がございます。
そのため、お届け日時・時間帯のご指定をいただいていても、お届けできない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

※詳細は、各配送会社のHPを確認ください。

『和歌山県で発生した断水に伴う、配達遅延について』

平素より、万田発酵楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。
和歌山県和歌山市で発生した断水の影響にともない、
同地域におけるお届けの遅延が発生しております。
そのため、お届け日時・時間帯のご指定をいただいていても、お届けできない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
※詳細は、各配送会社のHPを確認ください。

『日本郵便でのお届け遅延の可能性について』

いつも「万田発酵 楽天市場店」をご利用いただき、ありがとうございます。
ゆうパケット・ゆうメールでのお届け予定の商品について一部の地域への配送に遅れが生じる可能性がございます。
ゆうパックでのお届け予定の商品については影響はございません。

■お届けに遅れが生じる可能性がある地域
・神奈川県磯子市全域(郵便番号が[235-00**]の地域)
・長崎県佐世保市の一部地域(郵便番号が[857-00**][857-08**]の地域)

■お届けに遅れが生じる可能性がある商品
・ペット用万田酵素 フェルミック各種
・おいしい青汁
・万田酵素 お試しセット各種

詳細は、日本郵便のHPを確認ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

天候不良による配送の遅延について

平素より、「万田発酵 楽天市場店」をご利用いただき誠にありがとうございます。
広範囲な大雨の発生にともない、全国的にお届けの遅延が発生しております。
そのため、お届け日時・時間帯のご指定をいただいていても、お届けできない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

※詳細は、各配送会社のHPを確認ください。

『夏季休暇に伴うご注文・発送のご案内』

いつも「万田発酵 楽天市場店」をご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、夏季休暇に伴い、2021年8月13日(金)〜16日(月)の間、受注・発送について、
下記の通り対応させていただきます。


●ご注文について:期間中、24時間受付いたします。
●発送について:上記期間中は発送を休止いたします。
お届け希望日【指定なし】を選択された場合、2021年8月17日以降の発送となる場合がございます。
休暇前の発送をご希望の場合、8月10日までにご購入をお済ませください。
(なお、指定日をお選びいただいていても、ご希望に添いかねる場合もございます。)
●お問い合わせ:期間中、24時間受付いたします。回答については、翌営業日以降に順次対応させていただきます。


お客様におかれましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について

いつも「万田発酵 楽天市場店」をご利用いただき、ありがとうございます。
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴い、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、お届け日時・時間帯のご指定をいただいていても、お届けできない場合がございます。また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

■荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある期間と地域
期間:2021年7月22日(木)〜8月8日(日)
8月17日(火)〜9月5日(日)

地域:各競技会場の周辺地域(東京都および各開催地域)
※詳細は、各配送会社のHPを確認ください。

『大雨による配送遅延について』

平素より、万田発酵 楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。
広範囲な大雨の発生にともない、東海・関東地方の太平洋沿岸地域を中心に、一部地域でお届けの遅延が発生しております。
そのため、お届け日時・時間帯のご指定をいただいていても、お届けできない場合がございます。
また、今後、天候や道路状況によりその他地域でも遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
※詳細は、各配送会社のHPを確認ください。

『ゴールデンウイーク休業期間中のご注文・お問い合わせのご案内』

ご注文につきましては年中無休でお受けしておりますが、ゴールデンウイーク休業期間中はお届けまでに通常よりもお時間がかかりますことを予めご了承ください。

【ゴールデンウイーク休業期間】
2021年5月1日(土)〜2021年5月5日(水)


●ご注文について:期間中、24時間受付いたします。
●発送について:上記期間中は発送を休止いたします。
お届け希望日【指定なし】を選択された場合、2021年5月6日以降の発送となる場合がございます。
●お問い合わせ:期間中、24時間受付いたします。
回答については、翌営業日以降に順次対応させていただきます。

『大雪に伴う発送遅延について』

平素より、万田発酵公式通販サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、大雪の影響により北陸地方を中心に、一部地域でお届けの遅延が発生しております。
そのため、お届け日時・時間帯のご指定をいただいていても、お届けできない場合がございます。
また今後、天候や道路状況によりその他地域でも遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
※詳細は、各配送会社のHPを確認ください。



『年末年始のご注文・お問い合わせのご案内』

いつも万田発酵公式通販をご利用頂き誠にありがとうございます。
お申込みは年中無休でお受けしておりますが、年末年始休業期間中はお届けまでに通常よりもお時間がかかりますことを予めご了承ください。

<年末年始休業期間>
2020年12月29日(火)〜2021年1月4日(月)

●ご注文について:期間中、24時間受付いたします。

●発送について:上記期間中は発送を休止いたします。お届け希望日【指定なし】を選択された場合、2020年1月5日以降の発送となる場合がございます。

●お届け日の指定について:年内お届けをご希望される場合は、お早目のご注文をお願いいたします。ご注文のタイミングによっては年内お届けのご指定を承れない場合もございますことをご了承くださいませ。

●お問い合わせ:期間中、24時間受付いたします。回答については、翌営業日以降に順次対応させていただきます。



『 台風9号・10号による配送遅延について』

いつも万田発酵の商品をご利用いただきましてありがとうございます。
この度、台風9号・10号の影響により、中国・四国・九州・沖縄の一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じております。
こちらに伴い、お届け日時・時間帯のご指定をいただいていても、お届けできない場合もございますことをご了承ください。
今後、その他の地域におきましても、天候や道路状況により影響が生じる可能性があります。詳細は、各配送会社のHPを確認ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。



『夏季特別対応期間のご注文・発送のご案内』

万田発酵公式通販をご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年8月13日(木)〜16日(日)の間、誠に勝手ながら、受注・発送について、下記の通り特別対応とさせていただきます。

●ご注文について:期間中、24時間受付いたします。

●発送について:上記期間中は発送を休止いたします。お届け希望日【指定なし】を選択された場合、2020年8月17日以降の発送となる場合がございます。

●お問い合わせ:期間中、24時間受付いたします。回答については、翌営業日以降に順次対応させていただきます。


お客様におかれましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。



『2020年7月九州地方を中心とする
大雨による災害のお見舞い』

この度の九州地方を中心とする大雨の影響により、被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げますと共に一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。今回の大雨の影響により、九州地方を中心に一部地域にてお荷物のお届けに遅れが生じております。お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。




『ゴールデンウィーク期間の商品発送について』

いつも万田発酵 楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク休業期間中に伴い、お届けまでにお時間を頂きますが予めご了承ください。

●商品発送
2020年5月2日(土)〜2020年5月6日(水)の期間中は、商品の発送をお休みさせていただきます。
また、こちらの対応に伴い、2020年4月25日(土)以降のお申込みの場合、指定日配送もお受けできませんのでご了承ください。
2020年4月30日(木)以降のお申込みにつきましては、2020年5月7日(木)以降順次発送いたします。
●お問合せ
2020年5月1日(金)16:30以降のお問い合わせにつきましては、2020年5月7日(木)以降順次ご連絡させていただきます。






『クーポンご利用に際してのお買上げ明細書への表記について』

商品お届けの際に同封しております「お買上げ明細書(納品書兼請求書)」には、ポイント・クーポンご利用による割引額が反映されておりません。
ポイント・クーポンをご利用の場合、明細書商品欄に[ポイント・クーポンの割引金額は記載されません]と明記されます。
正確なお取引額につきましては「myRakuten」の「購入履歴の確認」からご確認くださいませ。
お手数をお掛けしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。



『年末年始のご注文・お問い合わせのご案内』

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご注文は年中無休でお受けしておりますが、年末年始休業期間中はお届けまでに通常よりもお時間がかかりますことを予めご了承ください。

【年末年始休業期間】
2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)

【年末年始発送休止期間】
2019年12月28日(土)〜2020年1月8日(水)





『2019年10月台風19号による災害のお見舞い』

2019.10.15

この度の台風19号により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
皆様の安全と、一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。

尚、この影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。



『消費税率引き上げに伴う対応についてのご案内』

日頃より万田発酵楽天市場店をご愛用頂きありがとうございます。
2019年10月1日(火)より消費税率は8%から10%へ変更され、同時に軽減税率制度が実施されます。

新税率(10%)が適用される商品は下記の通りとなります。
※セット商品も同様に新税率が適用されます。
※金額については各種商品ページをご確認ください。

【スキンケア】保湿泡洗顔 / 保湿泡洗顔詰め替え用 / 保湿ハンドクリーム
【ペット】ペット用万田酵素フェルミック(15g) / ペット用万田酵素フェルミック(30g)
【園芸・菜園】万田アミノアルファプラス(100ml) / 万田アミノアルファプラス(500ml) / 万田アミノアルファプラス(1L)
植物用万田酵素ストレートタイプ