平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社が製造・販売している製品には、紅麹原料を一切使用しておりませんので、ご安心ください。
弊社では全ての製品の品質、安全性を徹底して管理しております。引き続きご期待に添える製品づくりに努めてまいります。

万一、ご不明な点・ご質問などございましたら、お電話またはマイページよりお問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ先】
お電話：0120-00-5339 月〜金 8:30〜17:30(土・日・祝休)

「お届けまでの時間を短縮してほしい」とのご要望にお応えするため、 当店の出荷をAmazon合同会社に委託することとなりました。
今後は土日祝を含め、毎日出荷可能となります。

つきましては、送り元が「アマゾンジャパン合同会社」に変更になります。
贈答用の際も、送り元の記載変更は出来かねますので、あらかじめご了承くださいませ。
※商品はこれまで通り万田発酵公式の商品でございます。
※お申し込み方法によって配送方法が異なる場合がございます。
※複数個商品をご注文の際、場合によって分かれてお届けとなる可能性がございます。

あす楽配送ご希望の場合は、キャンセル不可です。日時指定のご注文の場合、ご注文から30分以内はキャンセル可能です。 日時指定されていない場合はあす楽設定となるためキャンセル不可です。

当店では領収書の発行は行っておりません。

領収書の発行をご希望の場合は、マイページの購入履歴よりダウンロードをお願いいたします。

明細書は商品に同梱されませんので、正確なお取引額につきましては
「myRakuten」の「購入履歴の確認」からご確認くださいませ。
お手数をお掛けしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

2024.3.4

■商品の出荷
ただ今、出荷作業混雑のため、出荷遅延が発生しております。 それに伴い、日時指定を選択することが出来かねます。また、あす楽指定をいただいた場合もご希望に添えない可能性がございます。 出荷準備ができていても配送が遅延している場合もございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

なお、当店の出荷はAmazon合同会社に委託しております。

2024.1.24

■商品の出荷
この度の令和6年能登半島地震により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げますと共に一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
また現在、日本海側を中心に大雪となっており、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
お届けの停止・遅れが発生していないその他の地域におきましても、今後の天候や道路状況によりお届けに影響が発生する可能性もございますことをご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
※詳細は、各配送会社のHPを確認ください。

2024.1.1

■商品の出荷
この度の令和6年能登半島地震により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げますと共に一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
また今回の地震の影響により、一部地域にてお荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
※詳細は、各配送会社のHPを確認ください。

2023.12.20

■商品の出荷
　年末年始休業期間中も商品の受注、出荷はいたします。

■お問い合わせ対応
2023年12月29日日(金)〜2024年1月4日(木)はお問い合わせの回答をお休みさせていただきます。
2023年12月28日(木)15：00以降のお問い合わせは、2024年1月5日(金)より順次ご連絡させていただきます。
ご注文の変更・キャンセル・再配達は出来かねますので、ご了承くださいませ。

2023.12.19

ただ今、年末年始の荷物の増加に加え、天候不良により北日本を中心に荷物のお届けに遅れが発生しております。それに伴い、該当地域については日時指定を選択することが出来かねます。
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北日本の一部地域

また、あす楽指定をいただいた場合もご希望に添えない可能性がございます。出荷準備ができていても配送が遅延している場合もございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
なお当店の出荷はAmazon合同会社に委託しております。

2023.12.12

ただ今、東京都、千葉県の一部地域に出荷遅延が発生しております。それに伴い、該当地域については日時指定を選択することが出来かねます。
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から東京都、千葉県の一部地域

出荷準備ができていても配送が遅延している場合もございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
なお当店の出荷はAmazon合同会社に委託しております。

2023.11.26

ただ今、出荷作業混雑のため、出荷遅延が発生しております。 それに伴い、時間指定を選択することが出来かねます。また、あす楽指定や日付指定をいただいた場合もご希望に添えない可能性がございます。 出荷準備ができていても配送が遅延している場合もございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
なお当店の出荷はAmazon合同会社に委託しております。

2023.10.14

ただ今、出荷作業混雑のため、出荷遅延が発生しております。 それに伴い、時間指定を選択することが出来かねます。また、あす楽指定や日付指定をいただいた場合もご希望に添えない可能性がございます。 出荷準備ができていても配送が遅延している場合もございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
なお当店の出荷はAmazon合同会社に委託しております。

2023.9.9

ただ今、楽天スーパーセールによる出荷作業混雑のため、出荷遅延が発生しております。 それに伴い、時間指定を選択することが出来かねます。また、あす楽指定や日付指定いただいた場合もご希望に添えない可能性がございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
なお当店の出荷はAmazon合同会社に委託しております。

2023.9.6

台風の影響のため、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
　【対象地域】茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、 山梨県、長野県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、新潟県、福島県あて
お届け日をご指定いただいている場合でも数日の遅れが発生する場合がございます。
現在、お届けの遅れが発生していないその他の地域におきましても、 今後の天候や道路状況によりお届けに影響が発生する可能性もございますことをご了承ください。


※詳細は、各配送会社のHPを確認ください。

2023.8.10

台風の影響により全国各地において荷物のお届けに遅れが出ております。

※詳細は各配送会社のHPをご確認ください。

2023.8.5

夏季休業期間中も商品の受注、出荷はいたします。

2023年8月11日(金)?2023年8月16日(水)はお問い合わせの回答をお休みさせていただきます。 2023年8月10日(木)15:00以降のお問い合わせは、2023年8月17日（木）より順次ご連絡させていただきます。 ご注文の変更・キャンセルは出来かねますので、ご了承くださいませ。