◆お支払いについて

・クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用できます。
(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)
クレジットカード決済
詳しくはご利用ガイド >>クレジットカード決済 をご覧ください。
※海外発行のカードはご利用になれません。
※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・楽天バンク決済 (決済手数料はお客様負担)

・銀行振込 (手数料はお客様負担)

・代金引換 (手数料はお客様負担)

 ※代引き手数料は、全国一律330円です。8,800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。

・セブンイレブン決済(前払) (決済手数料はお客様負担)

・楽天Edy決済

・後払い.com (手数料はお客様負担)


詳しくはご利用ガイド >>お支払について をご覧ください。


◆返品・交換について

当社の商品は主に食品であるため、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。品質には万全を期しておりますが、万一、商品が破損していた場合やご注文と異なる場合、商品の到着後7日以内にお電話でご連絡ください。商品の交換・返品を承ります。その場合の送料は当社で、負担させていただきます。

詳しくはご利用ガイド >>返品・交換について をご覧ください。


◆ご注文の受付・お問い合わせ・ご相談

【営業時間】
・月曜日~火曜日、木曜日~土曜日 10:00 - 17:00 
水曜日・日曜日は、休業日になります。

【お電話・FAXでのお問い合わせ】
電話:092-926-8810  FAX:092-926-2072

【Eメールお問い合わせ】
mame@shop.rakuten.co.jp

インターネットによるご注文は24時間受付ております。休業日にいただいた商品発送やお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となりますので予めご了承ください。

※休業日(水曜日・日曜日・夏期休暇・年末年始)
※Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなど一部のフリーメールアドレスでは送信エラーまたは迷惑フォルダへ受信される恐れがあります。ご確認をお願いします。


◆個人情報保護について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、特定の条件を除いて第三者に譲渡・提供することはございません。安心してご利用ください。


◆送料について

当店は、通常便、クール便(冷蔵便・冷凍便)で配送いたします。

13,000円以上のご購入で、送料無料
※北海道・沖縄は送料無料地域対象外とさせていただいております。

通常便13,000円以下は、地域別送料になります。
●北海道…1,950円 ●東北…1,250円
●関東・信越…1,000円 西部・北陸…800円
●関西・四国…700円 ●中国・九州…650円
●沖縄…1,300円

※温度帯の違う商品を同時にご購入された場合、それぞれの温度帯商品に送料がかかります。

詳しくはご利用ガイド >>配送について をご覧ください。


◆配送について

配送業者:
ヤマト運輸

ヤマト運輸

<宅配配送業者は選べません>
※通常ご注文より3~7営業日以内に発送させて頂きます。
※沖縄はゆうパックでの発送になることがございます。

配送日時指定

・日時指定もうけたまわります。ご注文の際に入力してください。
・一部地域では時間帯指定を承れない地域もございます。

ヤマト運輸時間指定

・当店では海外発送は承っておりません。


梱包について

・紙袋やダンボール箱にてお届けさせて頂いておりますが、その際、商品発送の梱包時に、再利用のダンボール箱(お菓子・飲料水等の不要になったダンボール箱)を使用させていただく場合がございます。

・ダンボール箱などの梱包材を再利用(リサイクル)することにより、商品代金・発送料金の維持、資源の有効利用、ゴミの減量、資源環境の保護などを計り、お客さまにも地球環境にも優しいお店を目指し、積極的に再利用(リサイクル)するようにしております。

みなさまの、ご理解とご協力をお願い申し上げます。 なお、贈答用などでおまとめ梱包の場合は、箱代が別途108円かかる場合がございます。


詳しくはご利用ガイド >>配送について をご覧ください。


◆店舗情報

店舗名:こだわり&自然食品 ジャックと豆の木

・住所:〒818-0025 福岡県筑紫野市筑紫1052-10
   実店舗の地図はこちらでご覧いただけます。
・電話:092-926-8810  ・FAX:092-926-2072
・営業時間:月曜日~火曜日、木曜日~土曜日 10:00~17:00
・電話受付時間:営業日の10:00~12:00 13:00~17:00
※定休日:水曜日・日曜日
・E-mail:mame@shop.rakuten.co.jp
※FAX、メールは24時間受付可能です。
担当 : 森永 義隆