製品サポート
高さの調整について
キタムラの枕は本体がいくつかの部屋に分かれていて、
それぞれの中材を増やしたり減らしたりすることで、
自分の好きな高さ・硬さにカスタマイズできます。
●仰向け
まっすぐに立ったときの姿勢がベストです。
まくらに頭を乗せた状態で、視線やアゴの向きを意識してみてください。
○ 視線・アゴが上がる → 頭の部分が低い または 首の部分が高い
○ 視線・アゴが下がる → 頭の部分が高い または 首の部分が低い
●横向き
頭が水平になる状態がベストです。頭や首の角度を意識してみてください。
○ 頭が上がる → 頭の部分が高い または 首の部分が低い
○ 頭が下がる → 頭の部分が低い または 首の部分が高い
また、カスタマイズ用の中材はご購入いただいた後も1回に限り、
いつでも無料でお取り寄せいただけます。
その他、別売の中材やお手玉、シートを使って調整すれば、より使いやすくなります。
中材無料サービスについて
中材が足りない場合は、1回に限りいつでも無料でご注文いただけます。
(送料も無料となります)。
○実際に眠ってみたらちょっと低かった。
○長く使っているので中材がへたってきた。
といった時にはサービスを利用してみてください。
FAXやメールでのご注文が可能です。
下記内容をご記入のうえ、お送りください。
［メールでのご注文方法］
- 下記内容コピーしてください。
- 「お問い合わせよりメールを送信する」ボタンを押すと、お問い合わせ(入力ページ)へ移動します。
- コピーした内容をお問い合わせ内容内にペーストしてください。
- その他の必要事項を記入してください。住所、電話番号も必ず記入してください。
- 確認ページへ移動し、メールを送信してください。
- ・住所・・・〒 -
- ・電話番号・・・
- ・氏名・・・
- ・年齢・・・
- ・お買い上げいただいた時期・・・ 年 月頃
- ・お買い上げいただいた店舗・・・
- ・お買い上げいただいた商品・・・
- ・希望する素材・・・
［FAXでのご注文方法］
- お持ちの取り扱い説明書を下記の連絡先までお送りください。
- FAX：0568-23-0785
※対象商品※
・ジムナストプラス
・ジムナストコロン
・ジムナストチャコ
・ジムナストHIDA
・スレプト
※複数素材の枕については、全ての素材・一部の素材のみどちらも可能です。
※ご不明な点やご質問がございましたら、0120-7606ｰ49までお気軽にお電話ください。
※高さ調整後、中材が不要なお客様は当社までご返送ください。