2020年11月8日

ホワイトペレットのまとめ買い商品終了のお知らせ
ホワイトペレットのまとめ買い商品(13袋、22袋)につきまして、 運送会社の事業所統廃合の都合により2020年1月末日出荷分をもちまして残念ながら販売を終了させていただくことになりました。宅配便(ゆうパック)での販売は引き続き販売いたしますのでよろしくお願いいたします。


2020年1月6日

年始の商品配送につきまして
あけましておめでとうございます。本年もどうぞ宜しくお願いいたします。 休業期間中のご注文商品の配送につきまして、出荷集中と運送集中により通常よりもお届けまでにお時間を要する場合があります。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。



2019年12月26日

年内到着分の出荷は終了しました。
年内到着分の出荷を終了しました。年始のお届けになる商品につきましては、ご注文後店舗からお送りする注文確認メールにてご案内いたします。商品出荷スケジュールにつきましては、以下をご参照くださいませ。
年末年始休業と商品配送について


2019年12月21日

一部商品で年内到着分の出荷が終了しております。
年末年始休業が近づいてまいりましたので、一部商品において年内到着分の出荷を終了しております。年始のお届けになる商品につきましては、ご注文後店舗からお送りする注文確認メールにてご案内いたします。商品出荷スケジュールにつきましては、以下をご参照くださいませ。
年末年始休業と商品配送について


2019年7月31日

夏季休業日のお知らせ
まことに勝手ながら、8月10日から18日まで夏季休業日とさせていただきます。期間中のご注文は8月19日より順次ご対応いたします。期間中、期間前後の商品配送は特設ページをご参照くださいませ。

夏季休業日について


2019年6月19日

G20サミットによる商品配送につきまして
G20サミット開催による商品配送につきまして、配送に影響が及ぶことが予想されます。
サミット期間前後の商品配送は遅延の可能性があります。現時点で判明している情報を以下に記載いたします。

・大阪府、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)宛てのクール便は6月26日から29日まで出荷ができません。
・薪クラブ大阪事務所から6月27日、28日に出荷する商品は、配達日時の指定はできません。
・その他の商品もサミット期間前後は上記対象地域への配送ができない可能性があります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくご理解のほどお願い申し上げます。


2019年2月19日

「「薪ストーブとピザの会」開催日変更のお知らせ」

今春開催予定の「薪ストーブとピザの会」につきまして、 まことに勝手ながら4月26日の開催に変更となりました。どうぞ宜しくお願いいたします。


2018年12月26日

年内の出荷は終了しました。

年内出荷のご注文受付は終了しました。今後いただきますご注文は1月7日以降の出荷、ご対応となります。年末年始の営業日と商品配送につきましては、以下のページをご参照くださいませ。

年末年始の営業日と商品配送について


2018年10月3日

当社商品のニセ販売サイトにご注意ください

当店の石窯キットなどの商品情報をコピーして格安で販売しているように見える偽サイトが確認されております。

見分ける特徴として、
・銀行振込しか対応していない
・送料無料でないものが送料無料となっている
・販売価格の30%程度安い価格表示をしている
などがございます。

偽サイトで当店商品についてのトラブルはご対応いたしかねますので、くれぐれもご注意頂ますようお願いいたします。


2018年9月1日

ナラ36cm大中割と特大割の販売について

薪ストーブ、暖炉用のスタンダード薪「ナラ36cm大中割」につきまして、箱入、結束品共に9月15日から販売を開始させていただきます。 今シーズンはご用意できる数量が少ないため、ご入用のお客様はお早めのご注文をお願いいたします。


2017年5月26日

臨時休業のお知らせ

まことに勝手ながら、2017年6月2日と3日は臨時休業とさせていただきます。ご注文とお問い合わせの対応は6月5日より再開いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜ります様お願いいたします。


2017年1月24日

大雪による商品の出荷(鳥取県智頭町から出荷する薪など)遅延につきまして

1月23日からの大雪によって当店鳥取支店での出荷作業と交通に遅れが生じております。ここから出荷する商品につきましては、1月24日から数日間、出荷予定が通常よりも数日遅れます。出荷できた商品も交通事情により遅配の可能性がございます。お客様にはご心配をご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。


2016年12月28日

年内の出荷終了と年始のご対応について

年末の商品出荷は終了しました。12月29日から1月5日までの期間は休業日のためお問い合わせの対応等ができません。期間中にいただきましたご注文とお問い合わせにつきましては2017年1月6日より順次ご対応いたします。商品出荷につきましては、当店から出荷する商品については1月6日から、他所から出荷する商品(メーカー、仕入れ先からの直送品)については1月10日からとなります。


2016年11月9日

薪ダイレクト(北関東A)商品の送料改定につきまして

運送会社の運賃改定に伴い、薪ダイレクト(北関東A)のアロー便送料を改定しました。この送料は買い物かごで自動計算されませんので、ご注文の前に各商品ページをご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。