よくあるご質問

Q.カタログが欲しいのですが?

A.「majun@shop.rakuten.co.jp」宛にメールにてご依頼くださいませ。
※時期によってはカタログ在庫が無い場合がありますのでご了承くださいませ。

Q.売り切れ商品、または在庫切れサイズの再入荷予定はありますか?

A.商品により再入荷の時期や数量などは異なりますのでサイト上で都度ご確認ください。
商品によっては追加生産なしの場合も御座います。予めご了承くださいませ。
また、基本的にアウトレットの商品は入荷予定(追加生産)は御座いません。
尚、詳細が知りたい場合はメールかお電話にてお問い合わせください。

Q.普段はLサイズですが、どのサイズを選べばいいですか?

A.普段Lサイズでしたら、MAJUNのシャツもLサイズがよろしいかと思います。
但し、商品によりデザインやサイズ構成(スリムフィットなど)が変わりますので必ず商品のページにあるサイズ表をご確認の上、ご注文頂きます様お願いいたします。各レーベル(商品)毎にサイズが異なりますので、以下のページをご参考ください。
サイズについてのご注意 >>

Q.領収書の発行は可能ですか?

A.基本的には「銀行振込」は振込の際の控え、「代引き」の場合は配送会社発行の領収書になりますが、必要な場合は弊社より発行いたしますのでご注文の際に「宛名」と「但し書き」をご指示くださいませ。
例)宛名 株式会社●●●●   但し書き 商品代として

Q.沖縄に行ったときに現地で選んで購入したいのですが?

A.ショップの欄にある弊社直営店の那覇店ではネットに載ってない商品も多数あります。
是非、色んなかりゆしウェア(沖縄版アロハシャツ)をご試着頂き、お気に入りの一枚をお探しください。
また、時間や行き先の都合上、直営店に行けない方はショップ欄の下部にある取扱店より最寄りのお店へご来店ください。
(一部ショップでは時期により品数が少量の場合があります)
店舗紹介はこちら >>

Q.商品到着後に試着してみると思ったより小さい(大きい)です。サイズ交換出来ますか?

A.在庫があれば可能です。お電話もしくはメールにて交換したいサイズをお申し出くださいませ。
在庫を確保次第、交換の手順についてのご案内をさせて頂きます。
尚、交換に係る送料は無料(弊社負担)です。
※先に交換品の発送(佐川急便利用)し、その中にレターパック(ポストへ投函)を同梱いたしますのでそちらを利用してご返送頂きます。

Q.オリジナルを作成してもらいたいのですが?

A.メールか電話にてご相談ください。
ただ、小ロットのイージーオーダーについては現在、基本的にはお断りさせて頂いてます
。何卒、ご了承くださいませ。

Q.カタログなどに掲載されていて商品一覧にないものは購入できないのでしょうか?

A.ご注文確認メールで「ご注文コード」を確認の上、メールか電話にてお知らせください。
尚、発送後(発送通知メール受信後)は返品扱いになりますのでご了承ください。
返品については返品・交換についてをご確認ください。

Q.商品は掲載品のみですか?

A.商品の種類は掲載品以外にも多数御座いますが、在庫状況を考慮して掲載してない商品や一部の限定商品や稀少生産品(特にレディースもの)については直営店及び一部取扱店のみの販売になります。

Q.商品は注文をしてからどのくらいの期間で届きますか?

A.商品の発送は、16時までにご入金を確認致しましたら当日に行い、16時以降に確認した場合は翌日に行います(2営業日以内の発送となります)。
商品の発送日から関東圏内には翌日にお届けが可能です。関東圏以外にお住まいの方へは、翌々日のお届けとなります。
※繁忙期(5〜8月)は当日出荷が出来ない日もありますが予めご理解ご了承の程をお願いいたします。
※繁忙期や天候などにより、商品の発送が遅れる場合がございます。

Q.商品配達の日時指定はできますか?

A.はい、可能です。(システム上、注文日より1週間後〜45日後が可能な範囲ですのでその他の日時を希望の場合は指定せずに自由記入欄へご入力ください)
お電話にてご注文の場合は、オペレーターに希望の日時をお伝えください。
当Webサイトにてご注文の場合は、ご購入ページの「お支払方法と配送日時」の画面で指定できる項目がございます。
時間帯については下記のパターンになります。
仝畫庵罅 ´12時〜14時  14時〜16時  16時〜18時  18時〜21時
※一部離島、地域によってはご指定いただけない場合もございますので、お問い合せください。

Q.営業日or休業日を教えてください。

A.土曜日・日曜日・祝祭日については基本的にお休みになります。
また、お盆時期と年末年始にも休業日が御座いますので、近い日付の際はトップページにてお知らせいたします。