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  2. フィルタメール設定について

和室リフォーム本舗から、返信が来ない。


弊社からのメールが届かない場合。
××@hotmail.com、××@msn.com、AOLなどのフリーメールを御使用になられているお客様へ

上記のドメインでご登録され、
お買い物をされたお客様で「当店からのメールが届かない」というお客様よりお申し出がございます。
こちらは、hotmail・msnメール・AOL・Yahoo!メールの処理手続きで
「迷惑メール」として処理をされている可能性が考えられます。
これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。 
こちらをご使用の場合には、 当店からのメールを「通常メール」として受信許可 をいただく必要がございます。



『hotmail・msnmail 受信許可変更手順』

1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック 
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック 
3. 和室リフォーム本舗の利用するドメイン「majikiriya_5@shop.rakuten.co.jp」を追加します。 
4. 最後に「OK」をクリックして終了となります。

『AOL 受信許可変更手順』

ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。 
1.クイックガイドのメールコントロールを参照します。 
2.[迷惑メールフィルタ]で「majikiriya_5@shop.rakuten.co.jp」を受信許可する設定にして下さい。

『ヤフーメール ヤフーBBメール受信許可変更手順』

1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック 
2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック 
3. 設定を次のようにします。 
「Fromが次 (を含む) (majikiriya_5@shop.rakuten.co.jp)」 移動先フォルダ 受信箱

携帯メールをご利用のお客様へ

携帯電話など、初期の設定でドメイン拒否指定・迷惑メールフィルタが予め設定されている場合がございます。
その場合、「@shop.rakuten.co.jp」のドメイン拒否解除をお願い致します。

【docomoをご利用の場合】
(1)iMENU→オプション設定→ メール設定→メール受信設定(受信/拒否設定) の順番にリンクを移動します。
(2)ドメイン指定受信」にチェックを入れ、「次へ」ボタンを押します。
(3)【ドメイン指定受信】に majikiriya_5@shop.rakuten.co.jp を指定して、 iモードパスワードを入力し決定ボタンを押します。


【auをご利用の場合】
(1)Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルターの順番にリンクを移動します。
(2) 暗証番号を入力して送信し、【アドレスフィルター】をクリック 「指定受信設定」にチェックして送信し、
個別指定」の欄に majikiriya_5@shop.rakuten.co.jp を入力し、登録ボタンを押します。


【softbankをご利用の場合】
(1)メニューリスト→My Softbank→各種変更手続き→オリジナルメール設定の順番にリンクを移動します。
(2)暗証番号を入力して送信し、迷惑メール関連設定→「受信拒否設定」をクリック。
(3)許可リストとして設定」にチェックし、アドレスリストの編集→個別アドレスの追加の順番に移動。
(4)フォーム欄に majikiriya_5@shop.rakuten.co.jp を入力し、
「アドレス」「このアドレスを有効にする」にチェックを入れてOK」をクリック。

■下記アドレスは、当店から「ご注文確認メール」「発送完了メール」等をご案内するメールのドメインです。
majikiriya_5@shop.rakuten.co.jp
■何かご不明点がございましたら連絡ください。
下記までご連絡ください。

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icon 電話番号0120-757-530 icon FAX072-995-0847
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