手芸店 mercerie de ambience

お支払について

クレジットカード

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カード会社支払方法(全てのカード会社で一括決済はご利用いただけます)
  • VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です)
  • MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です)
  • JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です)
  • AMEX 分割(3,5,6回が可能です)
  • Diners リボ
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
  • 午前9時までのご注文分は当日中に商品を発送致します。

楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

代金引換

【業者】日本郵便 宅配便

ご注文いただいた商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに
配送業者のドライバーに商品代金を直接お渡しください。

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料+代引手数料(350円)
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • 高額購入割引特典
    1配送先につき合計8,250円(税込)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が0円になります。
  • まとめ買い計算規則
    1配送先につき複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります。
  • 日本郵便以外の代引業者・海外発送の代金引換は承っておりません。
  • 午前9時までのご注文分は当日中に商品を発送致します。

【代金引換手数料】

手数料350円

銀行振込

【振込先】
楽天銀行 楽天市場支店
普通 2154466 ラクテン(シユケ゛イテンMERCERIEDEAMBIENCE

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
  • ※ポイントをご利用の場合等、
    楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
    後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 午前9時までにご入金が確認できたご注文分は当日中に商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

後払い決済

※後払い決済は宅急便のみ対応しております。ゆうパック、ゆうパケット共にご利用可能です。
※手数料は250円です。

  • 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
  • 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。 お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
  • 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
  • 後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

楽天Edy決済

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
  • お支払総額の上限は50,000円となります。
  • ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
    パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、コチラをご覧ください。
    ※ケータイでのお支払いの場合は、コチラをご覧ください。
  • 午前9時までにご入金が確認できたご注文分は当日中に商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

Suica決済

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
  • お支払総額の上限は20,000円となります。
  • ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
    お支払方法は、コチラをご覧ください。
    ※モバイルSuicaでのお支払いは、コチラをご覧ください。
  • 午前9時までにご入金が確認できたご注文分は当日中に商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

セブンイレブン決済(前払)

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
  • ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
    ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
    後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

    払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
    または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
  • お支払方法の詳細については、コチラをご覧ください。
  • 決済手数料はお客様負担でお願いします。
  • 午前9時までにご入金が確認できたご注文分は当日中に商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
  • ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよびゆうちょ銀行ATMでお支払いいただけます。
    ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
    後ほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

    お支払い受付番号をご確認頂き上記取り扱いコンビニエンスストアもしくはゆうちょ銀行よりお支払下さい。
  • お支払方法の詳細については、コチラをご覧ください。
  • 決済手数料はお客様負担でお願いします。
  • 午前9時までにご入金が確認できたご注文分は当日中に商品を発送致します。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天バンク決済

楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等+楽天バンク決済手数料の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料+楽天バンク決済手数料
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 午前9時までにご入金が確認できたご注文分は当日中に商品を発送致します。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  • メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

【楽天バンク決済手数料】

注文金額手数料
1円 - 29,999円155円
30,000円 - 257円


※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

お届けについて

  • 午前9時までのご注文(クレジットカード決済・代金引換)・ご入金(銀行振込・電子マネー・コンビニ決済)で当日中に発送致します。
  • 混雑時は発送までにお時間を頂く場合がございます。
    (その場合ご注文受付時に時間がかかる旨をお伝えさせて頂きます。混雑時は宅配便指定のお客様から発送作業を行っております。お急ぎの場合宅配便をお選びくださいませ。)

メール便

【業者】日本郵便

  • 送料(全国一律・離島も含む)220円
  • 商品のお届けは郵便受けへの投函になります。
  • 34cm×25cm(A4サイズ大)以内、厚さ3.5cm以内、重量1kgまでの商品に対応しています。
  • 高額購入割引特典
    1配送先につき合計3,300円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
  • 代金引換はご利用いただけません
  • 紛失・破損・盗難等による配送事故がありましても当店および配送業者は保証できません。
  • 【メール便での発送は日時指定が行えません】
    翌日から翌々日(地域により異なります)にお届けになりますがご希望日に到着を保証できません。

※メール便発送不可商品がご注文商品に含まれる場合、自動で宅配便の送料が加算されます。

宅配便

【業者】日本郵便

  • 送料(全国一律・離島も含む)660円
  • 高額購入割引特典
    1配送先につき合計3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
  • ご注文から3日目以降で配達日時指定が可能です。
    (ご指定がない場合最短日にて発送させて頂きます。)

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まとめ買い時の扱い
1配送先につき送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料込商品の扱い
1配送先につき送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、
送料は上記料金に関係なく送料無料になります。
送り先が複数ある場合の扱い
1注文につき配送先が複数ある場合、1配送先ごとに送料がかかります。
個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
1注文につき配送先が複数ある場合、1配送先ごとに送料がかかります。
個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
上記送料料金には消費税が含まれております。
混雑時の優先発送
宅配便をお選びの場合優先的に商品を発送させて頂きます。
メール便をお選びの場合ご注文順にて発送を行います。

宅配便ご利用持の商品お届けの目安

当店から宅配便にて発送の場合の最短でのお届け目安となります。
ご注文時3日目以降の指定しか出来ない設定になっておりますが未指定の場合最短日にて発送致します。
(※離島など一部対象外の地域もあります)

お届けの目安

  • 交通事情などにより、多少前後する場合がございます。
  • 地域によっては、時間帯指定をお受けできない地域がございます。
  • メール便ご利用時はプラス1〜3日のお届け予定になります。

商品のお取り置き・同梱について

お取り置きについて

  • ご注文から1週間のお取り置きが可能です。
  • お取り置きご希望の際は備考欄にございます『お取り置き希望』にチェックをお願い致します。
  • 1週間を経過して追加のご注文がない場合お手数をおかけ致しますが、当店までお電話かメールにてご連絡をお願い致します。

ご注文の同梱について

  • 同梱発送はお受けしておりません。一つの注文につき一発送とさせていただきます。
    何卒ご了承の上、お買い求めください。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品が届いた場合、
お手数ですが1週間以内に当店にご連絡をお願いします。交換もしくは返金をさせていただきます。

  • まずメールかお電話にてご連絡を頂けますようお願いいたします。
  • 担当者からご返事をいたしますので、その後商品をご返送くださいませ。

不良品による返品・交換

商品管理、配送梱包には十分注意をしておりますが、万一『不良品』や『お品が違う品』がございましたら、 送料、手数料共に弊社負担で交換または返品をお受けさせていただきます。

  • ご注文の商品と違う商品が届いた場合
  • 商品に汚れや不良があった場合

上記に該当するお客様はまず弊社までご連絡頂いてから「着払い」でご返送ください。
ご返金もしくは交換商品がある場合、交換をさせていただきます。

ご返金方法
  • 《クレジットカード決済の場合のご返金》クレジット請求の取り消しを致します。
  • 《代金引換の場合のご返金》ご希望の口座へのご返金を致します。
  • 《銀行振込の場合のご返金》ご希望の口座へのご返金を致します。

お客様のご都合による返品・交換

《お客様都合による交換》
サイズ・色の交換、イメージ違いなど、お客様のご都合による交換の場合は、 返送料・再送料・手数料をご負担いただきます。7日以内にご返送頂ける場合のみのご対応とさせて頂きます。
《お客様都合による返品》
サイズ・色の交換、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品の場合は、 返送料・行きの送料・手数料をご負担いただきます。7日以内にご返送頂ける場合のみのご対応とさせて頂きます。
ご返金方法
  • 《クレジットカード決済の場合のご返金》クレジット請求の取り消しを致します。実質送料のみをご請求いたします。
  • 《代金引換の場合のご返金》ご希望の口座へのご返金を致します。
    実質送料と代引き手数料350円、銀行振込業務手数料216円を差し引いた金額
  • 《銀行振込の場合のご返金》ご希望の口座へのご返金を致します。
    実質送料と代引き手数料350円、銀行振込業務手数料216円を差し引いた金額
○送料無料サービスが適用になった場合でも、実質送料を請求しますのでご了承ください。
【実質送料とは】
実質送料とは当店が商品を送る際に、梱包費用等を含む実際にかかった配送経費になります。
当店では配送に関しまして、全国のお客様にネットショッピングを楽しんでもらう為に、送料を当店で多少サービスしてお客様にお届けしております。
大きさ、重さ、地域等によりかわることがありますので精算の際にご連絡いたします。

下記の条件に当てはまる場合、いかなる事情があっても返品・交換・返金・不良品交換をお受けすることができません。 到着の商品はご使用前に必ずご確認ください。

  • イメージの相違等でのご返品は対応不可とさせて頂きます。
  • 商品到着後、8日以上経過した商品は返品できません。
  • 一度ご使用になられた商品または修理された商品は返品できません。
  • レースや生地などでカット・縫い付けなどされた商品は返品できません。

記載について

在庫について

当店で取り扱っています商品は在庫数に限りがございます。
また、レースなど切り売りの商品は基本的には繋げた状態でカットしておりますが、在庫や注文数により繋げてカットできない場合がございます。

商品画像について

当店では商品画像を掲載の際、出来る限り現物の色を再現できるよう努めておりますが、お客様のモニター環境、設定によっては、かなり違って見える場合もございます。
透過原稿であるモニター画面はお部屋の色温度・ケルビン(蛍光灯、白熱灯、外光など)によってもかなり変わってしまいます。

お届けした商品と、モニター上での写真のお色の相違を、ご了承の上、ご購入を頂きますようお願い申し上げます。
(イメージ違いでご返品ご希望の場合は、お客様送料ご負担でのご返品承りとなります。ご了承下さいませ。)

色についてご不安な点がありましたら、お気軽にお問い合せくださいませ。

プライバシーについて

お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。
通信販売の情報はSSLで暗号化するシステムを採用しております。お客様の販売情報が他から見られる心配はございません。
また、お客様の個人情報は当店のショッピング以外の目的で使用されることはありませんので、安心してご利用ください。

会社概要

運営会社株式会社G.GREINER
所在地〒880-0051
宮崎県宮崎市江平西1-5-59
TEL:0985-61-4878
FAX:0985-71-0019
運営責任者 店舗運営責任者:岩切 章浩
店舗セキュリティ責任者:岩切 章浩
お支払方法
  • クレジットカード
  • 代金引換(ヤマト運輸コレクトサービス)
  • 銀行振込(楽天銀行)
  • 楽天Edy決済
  • Suica決済
  • セブンイレブン決済(前払)
  • ローソン決済(前払)
  • 楽天バンク決済
配送業者・配送料金 配送業者:日本郵政

宅配便
全国一律 648円(5,400円以上のお買い上げで宅配便送料無料)

メール便
全国一律 200円(3,240円以上のお買い上げでメール便送料無料)
返品・交換事前にご連絡の上、商品到着後7日以内に上記住所へご返送下さい。
なお、返品・交換は、未使用品に限らせて戴きます。
お客様のご都合による返品・交換(イメージの相違等)は、返送の送料をお客様ご負担でお願い致します。
不良品の場合は良品と引き替えに交換もしくはご希望により代金返還させて頂きます。
セキュリティ当店ではSSLというご注文内容などを暗号化するシステムを採用しております。尚、カード情報の一切は弊社には残りません。どうぞ安心してご利用くださいませ。
個人情報の取り扱い当店ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。
お客様からいただいたご注文、お問い合わせへのお返事は、3営業日内に必ず返信させて頂いております。
万一、当店より返信が届かない場合は、何らかのエラーの場合がございます。大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様お願い致します。
※お休み明けはお問い合わせが大変混み合いますためお返事にお時間がかかります。ご了承くださいませ。

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