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営業日のお知らせ
■6月の店舗営業日
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■7月の店舗営業日
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●営業時間：10：00〜18：00●休業日：日・祝日
●電話対応のみ11時〜対応
休業日はご注文内容確認メールの送信、商品の発送が翌営業日となりますのでご了承下さい。
お支払い方法
![適格請求書発行事業者です。[インボイス制度登録店]](https://image.rakuten.co.jp/kurenai/cabinet/rakuten/sp/invoice40050.gif)
●カード決済
VISA・JCB・マスター・楽天・アメックス・ダイナースがお使いになれます。
※手数料無料です
弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●銀行振込み（前払い）
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
※別途手数料が必要です。
●代金引換
配達時に直接ドライバーにお支払い下さい。
※別途手数料が必要です
●後払い決済
商品はお支払い前に発送されます。
※別途手数料が必要です。
●コンビニ・郵便局ATM等（前払い）
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
※手数料無料です
■お客様の個人情報について
お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所・氏名・メールアドレス・カード情報など）は 、 弊社からの商品等のご案内にのみ利用し、第三者に譲渡または公開するようなことはありません。 また、お客様よりご自身の個人情報の削除の申し入れがあった場合、ただちにこれを削除いたします。
ご注文(お問い合わせ)後、２営業日経過しても当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがお電話【0120-86-9071】(フリーダイヤル)か【lycka@shop.rakuten.co.jp】よりお問い合わせ下さい。
（受付時間：10時〜18時※日・祝を除く）
商品のお届けまで
１ お客様
２ 当店
ご注文内容の詳細メールをお送ります。
カード決済・代金引換・後払い決済のお客様には発送のご案内も併せてお送りします。
３ お客様
銀行振込のお客様はご入金をお願いします。
４ 当店
ご入金の確認後、発送のご案内メールをお送りします。
５ 当店
発送の準備をします。
６ お客様
商品が届きましたら内容の確認をお願いします。
返品について
●商品の品質管理には万全を尽くしておりますが、万一商品に問題がある場合は商品到着後７日以内に下記までご連絡頂いた後、弊社着払いにてご返送願います。商品をお取り替えいします。
●また、オーダー品及び一部商品のお客様の都合による返品・交換は一切お断りいたしますので予めご了承下さい。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
お問い合わせ
◆株式会社くれない
〒569-0802 大阪府高槻市北園町４−２４
E-mail：lycka@shop.rakuten.co.jp
◆お電話でのお問い合わせ
0120-86-9071(受付時間：10時〜18時※日・祝を除く)
FAX 072-684-0207
