出来る限りスムーズにお届けできます様、すぐに自動システムにより発送準備を進めて参ります。
注文手続時に内容を充分、ご確認の上、確定ボタンへお進みくださいます様お願い致します。
なお、注文手続時、変更方法で、何か不明な点がございましたら、確定前にご相談下さい。
お問い合わせフォーム
下記に該当する場合を除き、正午までの注文につきましては当日発送させていただきます。
インターネットより、24時間受け付けております。
電話でのご注文は、下記営業時間内に受け付けております。
※お電話でのご注文の場合、お支払は銀行振込・代金引換のみとなります。
※お電話でのご注文の場合、楽天ポイントの加算はございません。
※お電話でのご注文の場合、楽天ポイントの使用はできません。
各モール購入履歴、または当店からのメールにてご注文内容に誤りがないか、
ご確認をお願い致します。
在庫が完売している場合は、ページよりお買い物かごに入れていただく事ができません。
販売ページ問い合わせボタンより、次回入荷についてお問い合わせ下さい。
また、在庫管理には厳重なる管理を行っておりますが、複数の店舗と在庫を共有しており、
ご注文が集中した場合、在庫更新システムの連動が追い付かず、
稀に完売しているものについても在庫有と表示され、購入可能となっている場合があります。
その際は、恐れ入りますがご注文確定順とさせていただき、
商品のご用意が難しい場合は、キャンセルとして別途ご連絡致します。
何卒ご容赦賜ります様お願い致します。
お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込) になります。
ご注文をいただいた後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただきますお願いいたします。
【!】クレジットカード決済は【あす楽(翌日発送サービス)】対応が可能です!
クレジットカード決済のご注意
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料は頂いておりません]
●ご注文後、当店よりメールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。
お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、
外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。
どうぞご安心してご利用ください。
●領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、本社より商品と別途お送りさせて頂きます。
ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。
収入印紙は貼付致しません。
●クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡を致します。
その場合には日時指定に間に合わないこともございます。予めご了承ください。
クレジット情報の変更をご連絡後、7日以上ご連絡なき場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルといたします。
【!】後払いは【あす楽(翌日発送サービス)】対応が可能です!
後払い決済のご注意
●後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。
(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)
●請求書発行後14日以内にお支払いください。
●お客様都合のキャンセル時は手数料をご負担いただく場合がございます。
【!】クレジットカード決済は【あす楽(翌日発送サービス)】対応が可能です!
代金引換のご注意
●お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【代引手数料(税込)】
●ご注文後、当店よりメールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換の場合、配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書となります。
●代金引換決済ご利用時の領収書発行について。
代金引換の場合、配送業社発行の領収書と別に領収書を発行することは
領収書の二重発行となり、税務署より禁止されています。
当店では、会社名での領収書を希望されるお客様に対し、
「荷物受取時の 配送業者発行(代引き伝票添付の領収書)」の宛て先名に会社名とお客様名を記載しております。
また、品名の欄に備考として、お品代と記載させていただくこともできます。
代金引換の場合は「荷物受取時の配送業者発行(代引き伝票に添付の領収書)」が税法上で
正規の領収書として認められていますのでご安心下さい。
【!】銀行振込決済は【あす楽(翌日発送サービス)】対応できません。
銀行振込決済のご注意
●ご請求金額は注文後すぐに届く楽天の自動配信メールの内容とは異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りする、【銀行振り込み口座、ご請求金額のご連絡】メールに記載のお支払い総額が最終確定金額になります。
必ずメールをご確認後に、お手続きください。
※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
●振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
●当店では専用の振込用紙を発行しておりません。
ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は
各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用下さい。
●ご注文日から7営業日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。
●弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文商品とは別途、発送させて頂きますので、
ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。
●ご注文者様の「お名前」と「お振込金額」でご入金を照合させて頂いております。
お振込ご名義がご注文者名と異なる場合、確認に非常に時間が掛かりご指定のお届けが出来ない場合もございます。
その場合にはお振込後にお手数でもメールまたはお電話にてその旨を弊社までご連絡下さいますようお願いいたします。
【!】コンビニ・郵便局ATM決済は【あす楽(翌日発送サービス)】対応できません。
コンビニ・郵便局ATM決済のご注意
●ご請求金額は注文後すぐに届く楽天の自動配信メールの内容とは異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りする、【お支払い手続きのご案内メール】に記載のお支払い総額が最終確定金額になります。
必ずメールをご確認後、【14日以内】にお手続きください。
※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
●当店では専用の払込用紙を発行しておりません。
楽天市場よりお送りする【お支払い手続きのご案内メール】をご確認の上、お手続きをお願い致します。
●メールの到着から14日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。
●店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
【!】PayPal決済は、【あす楽(翌日発送サービス)】対応が可能です!
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
PayPal決済のご注意
●お支払い総額は以下の通りです
商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料は頂いておりません]
●ご注文後、当店よりメールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
●ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。
お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。
どうぞご安心してご利用ください。
●領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、本社より商品と別途お送りさせて頂きます。ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。
収入印紙は貼付致しません。
●商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
【!】楽天バンク決済は【あす楽(翌日発送サービス)】対応できません。
楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
楽天バンク決済のご注意
●ご請求金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、7日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。
領収書については、商品発送後に楽天市場の購入履歴より、お手元にて発行いただくことが可能ですので、下記にご案内致します。
※宛名部分は空欄になりますので、印刷後に宛名をご記入ください。
※一部商品・一部金額の発行はできません。恐れ入りますが、当店までお申し付け下さい。
※「後払い決済」「代金引換」決済は発行できません。
※ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。
※商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。
当店発行の領収書をご希望の場合、お買い物かご内の備考欄に領収書希望の旨をご指示ください。
・その際に「宛名・但し書き」について明記ください。
・当店での領収書の発行は、手書きの領収書です。
・事務所と配送センターが別にあるため、商品と一緒に同梱発送ができません。
・領収書は、ご注文頂いた商品とは別途、郵送いたしますのでご承知ください。
各決済方法での領収書、明細書及び受領書が法規上正式な領収書となりますので、領収金額が50,000円を超えた場合でも当店発行の領収書への収入印紙の貼付は行いません。
当店発行の領収書は各領収書、明細書及び受領書とあわせてご利用ください。
お荷物に貼付の送り状に付属する代引金額領収書もしくはお支払い後の払込受領書と引替にて発行させていただきます。
代引金額領収書または払込受領書を、当店に送付ください。
(その際、かかる送料はお客様でご負担願います。)
ご返送の領収書が当店へ到着次第、当店発行の領収書を郵送させていただきます。
※運送業者が発行する領収書にてすでに印紙税が納付済となりますため、領収金額が50,000円超の場合でも収入印紙は貼付致しません。
ポイントご利用分を差引後の実際にお支払いいただく金額の記載になります。
ポイントご利用によりご請求金額がゼロになる場合は領収書の発行はできません。
長期休暇中につきましても、配送は営業日のみの対応とさせて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、店舗の営業日カレンダーをご確認の上、予めご了承くださいませ。
・宅配便:ヤマト運輸
・クロネコゆうパケット(ポスト投函便):ヤマト運輸/日本郵政の共同運航
配送時間は下記時間帯よりお選びいただけます。
※ネコポスの場合、ポスト投函となりますので配送時間はご指定頂けません。
ご注文の際に「お支払い・配送方法」ページの「配送日時指定」にてご希望の「配送希望時間」を選択してください。
ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。
地域詳細 | お買い上げ金額 | |||
---|---|---|---|---|
〜3,979円 | 3,980〜 | |||
北海道 | 北海道 | 660円 | 0円 | |
東北 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 | 660円 | 0円 | |
関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | 660円 | 0円 | |
信越 | 新潟県 長野県 | 660円 | 0円 | |
北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 660円 | 0円 | |
中部 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重 県 | 660円 | 0円 | |
関西 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 660円 | 0円 | |
中国 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 660円 | 0円 | |
四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 660円 | 0円 | |
九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 660円 | 0円 | |
沖縄 | 沖縄県 | 1,430円 | 500円 | |
離島・山間部 | 各該当地域 | 1,430円 | 500円 |
※離島、山間部など一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。
※その他、商品掲載ページに個別送料の記載があるものについては、上記送料表とは送料が異なります。
ヤマト運輸/日本郵政による共同便のクロネコゆうパケットでお届け致します。
※ご注意ください。
・クロネコゆうパケット便の専用袋に入りきらないご注文の場合は、宅配便にてお届けいたします。
宅配便の送料はこちらをご確認くださいませ。
ギフトラッピング・メッセージカードをご希望の際には、
ご注文ステップ途中にある指定欄にてご選択の上、
備考欄にラッピング希望の商品名・その個数・組み合わせ・ご希望のタグの種類などをご記入下さい。
ギフトタグをご希望の際、メッセージの入力サービスは行っておりませんので予めご了承ください。
ギフトタグにメッセージの追加をご希望の際は、タグの余白部分もしくは裏面に、ご自身にてご記入くださいませ。
注文者情報、送付先情報、利用ポイント、利用クーポン、お届け日指定、ラッピングについては、
注文お手続き時にご指定内容を入力下さい。
また、不明点・ご要望がある際は、【ご注文確定前】に、お客様窓口までご相談下さい。
誠に恐れ入りますが、下記内容に関してはご注文確定後の変更は承っておりません。
内容をご確認の上、確定ボタンへお進み下さい。
※やむを得ないご事情がある際は、【出荷確定前】に限り、キャンセルを承ります。
キャンセル完了後、ご希望の内容で再注文をお願い致します。
また、下記内容に関しては、出荷確定前のみ変更が可能です。
変更をご希望の場合は、お問合せフォームよりご連絡くださいませ。
※出荷確定は通常、ご注文後<最短の営業日 正午>に行います。
※出荷確定後の変更は、お客様都合の返品扱いとなり、発送時送料・引き戻し手数料または返送料など、各種手数料をご負担いただきます。予めご了承ください。
注文確定後、複数注文の同梱は、ご注文の出荷確定前までにご注文時の備考欄もしくはお問い合わせフォームよりお申し付けください。
※出荷確定は通常、ご注文後<最短の営業日 正午>に行います。
同一配送をご希望の場合は、同じお買い物かごに入れて、
注文手続きをお願い致します。
なお、複数のご注文の場合は、別々の注文としてそれぞれに発送致します。
配送料は、1配送ごとに頂戴します。
ご注文後のキャンセルは【出荷確定前】に限り、無料で承ります。
※出荷確定は通常、ご注文後<最短の営業日 正午>に行います。
出荷確定後のキャンセルにつきましては、下記の通り手数料を頂戴します。
●出荷確定後のキャンセルは、【発送時送料+引き戻し送料】を、キャンセル手数料として頂戴いたします。
●前払い決済の場合【キャンセル手数料+お振込手数料】を差し引いた金額を、ご指定口座へご返金します。
【!】いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しません。
未使用に限り交換させていただきます。
この場合の往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
まずはお電話かメールにてお問合せください。
お問合せの際は必ずご注文者様名・ご注文日時をお知らせください。
(ご注文番号・ご注文商品等をお伺いする場合がございます)
但し、返品を受けかねてしまう場合もございます。
詳細は項目<返品・交換をお受けできない場合>をご確認くださいませ。
無料で交換させていただきます。
まずはお電話かメールにてお問合せください。
お問合せの際は必ずご注文者様名・ご注文日時をお知らせください。
(ご注文番号・ご注文商品等をお伺いする場合がございます)
但し、返品を受けかねてしまう場合もございます。
詳細は項目<返品・交換をお受けできない場合>をご確認くださいませ。
ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、
一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。
商品の受取拒否は、「配送料・返品事務手数料」を請求させて頂きます。
受取拒否をされますと、送料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、
往復配送料及び、手数料、返品事務手数料として、1,000円を一律請求させていただいております。
予めご了承くださいませ。
この店を利用してよかったと思ってもらいたい。商品は心を込めて検品しております。
当店では入荷後すべての商品を、1点ずつ心を込めて検品させて頂いております。
機械による生産過程において、どうしても"生地を織る際の糸の継ぎ目"や多少の"ほつれ"、
他繊維の"混紡"などが生じている場合がございますが、
品質上の問題があるものはお届けしておりません。
また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の"誤差"が生じる場合もございますが、
著しく違いが見られるものはお届けしておりませんのでご安心下さいませ。
通信販売には法律上、クーリングオフの規定がありません。
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、
セール品や訳アリ商品、共同購入商品など、あらかじめキャンセルや返品交換をご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、
いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
クレジット・PayPalのご請求の再手続きor取消しにてご返金とさせていただきます。
お客様のご返金先口座をお伺いし、2営業日以内にご返金いたします。
あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、
または受け取り拒否などの場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、
非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。
買占め防止の為、弊店で定めましたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多くなってしまった場合、以降のご注文はお受けできませんのでご了承くださいませ。
買占め防止などの為、ある一定期間内でのキャンセル率がご注文実績に対する一定の率を超えられました場合は、その後のご注文をお断りさせて頂くケースもございますので、予めご了承下さいませ。
【 ecinfo@daigojapan.jp 】からのメールを受信いただける様、ご登録・設定をお願い致します。 お使いのプロバイダやサーバー側のセキュリティによって、送信したメールが迷惑メールに判別され、 自動的に迷惑メールフォルダ内へ移動、または削除される可能性がございます。
当店では、2営業日以内にご案内メールを送信しておりますので、メールが届かない場合は、お手数ですが、 受信設定をご確認の上、当店までご一報下さいます様、お願い申し上げます。
当店では、お客様の個人情報保護を最重要責務と認識し、お客様がご安心してお買物を楽しんでいただけるショップ作りに努めております。詳細は、当社プライバシーポリシーに定めておりますので、よろしければご覧下さい。
〒462-0845
愛知県名古屋市北区柳原2-8-3 DAIGOビル 1階
TEL 0120-508-028
FAX 052-915-0502
10:00〜18:00
月〜金(土・日・祝日・夏季、冬季休暇あり)
お問い合わせフォーム
数ある店舗の中から、絹屋 楽天市場店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様に直接お目にかかることがなかなかできないネットショップではございますが、お買い物をお楽しみいただきたい、とスタッフ一同、心から願っております。
お買い物からお届けまで、精一杯サポートさせていただけますと幸いです。
お買い物前に、何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
また、当店の商品が、お客様に気に入って頂き、末長くご愛用いただける様、精一杯サポートしたいと思っております。
実際に商品をお使いいただく中で、お気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ。