【イメージ違いの返品について】

詳しくはこちら返品詳細を必ずご覧下さい。

※イメージ違いでの返品をご希望の場合、商品の発送された翌日(到着日)・指定された日時(当日)には「メール・お電話」でご連絡をいただき「3日以内弊社工房」まで「到着完了」いたしますように、ご手配をお願いいたします。

【不良品について】

検品には万全を期していますが、万一、不備等ございましたらご希望に応じて返品・交換をお受けいたします。
商品到着後3日以内にお手数をおかけしますが弊社までご連絡下さい。
折り返し、返品・交換方法をお知らせいたします。
尚、期日を過ぎてのご連絡は通常修理品対応となりますのでご注意下さい。

【ギフト包装について】

大切な記念日に素敵なジュエリーをお贈りいただけるように「可愛いケース(簡易包装)」「簡単ギフト包装(無料）「豪華ギフト包装(無料)」から「高級ギフト包装(有料）」までご用意しております。

素晴らしい思い出の記念日となりますようにと、心をこめてお手伝いをさせていただきます。

【お客様サポートについて】

休業日に頂きましたご注文やお問合せにつきましては、休業明けに順番でお返事させて頂きます。
※送受信のタイミングでお時間を「最長7営業日(※土日月・祝祭日・カレンダー休業日除く)いただきます。
カレンダーのとおり営業いたしますので休業日をご確認下さい。

【定休日】

■毎週(土日月)・祝祭日・他カレンダー休業日は定休日となります。
（夏季・年末年始・G.W含む）
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

【重要】ご注文混雑状況によりご指定日をいただいていない場合は「休業日に出荷」を行う場合がございますがご承知おきください。
※変則的に休日となる場合がございます。ショップページのカレンダーをご参照下さい。

【配送業者】

佐川急便
■午前中
■12時～14時/14時～18時
■18時～20時/19時～21時

【お支払い方法】

楽天市場ではSSLシステムを導入しており、カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。

■クレジットカード
（一括払い/分割払い/リボ払い）
■楽天銀行振込
■代金引換
■コンビニ決済
※各種手数料はお客様負担となります。

【プライバシーポリシー】

当店ではお客様の個人情報は責任をもって安全に蓄積保管し、第三者に譲渡・提供することは一切ございません。
発送・ご注文に関する必要業務・管理業務以外に個人情報を一切使用しませんので、安心してお買い物をお楽しみ下さい。
上記以外に使用する必要が生じた場合は、使用目的を明らかにした上で、お客様の同意を得た範囲内を厳守して使用することをお約束いたします。

Lugejewelry Information

【運営会社】

【お問い合わせ】

【営業時間】

【登録商標】