SHOPPING GUIDE/　お買い物ガイド

ご注文からお届けまでの流れ

STEP.1ご注文

ご注文は24時間年中無休で承っております。

STEP.2ご注文確認メール

「ご注文直後に」楽天市場より自動配信メールが届きます。

STEP.3注文(受付)確認メール

当店よりご案内メールを送信致します。

STEP.4発送完了メール

商品発送後、当店より発送が完了したことをお知らせ致します。

STEP.5商品到着

商品の内容をご確認ください。

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一週間たってもメールが届かない場合はお手数ですが当店へお問い合わせください。

お支払いについて

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お届けについて

【全国一律・送料無料】
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※お客様のご入金または決済確定のタイミング、および配達日時指定により、出荷日が前後することがございます。

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返品・交換について

万が一初期不良など商品に欠陥があった場合は、当店までご連絡をお願いいたします。返品は商品到着後30日以内、交換は商品到着後365日以内にて承ります。

イメージと違ったなどのお客様都合の返品も承っております。お客様都合による返品・交換の場合は、商品到着後30日以内に当店までご連絡をお願いいたします。

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お問い合わせ

株式会社エルニュート

03-6675-9483

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