店舗からのお知らせ



【2019/10/11 UP】佐川急便の配送状況について

台風19号の接近に伴い配送についてのお知らせです。
弊社利用の配送会社様より下記の連絡が入りました。(10月11日(金)13:00時点)

《以下佐川急便より》
台風19号の影響が予想されることから下記のように確定となります。

10月12日(土) 集荷・配達中止
10月13日(日) 集荷中止
10月14日(月) 集荷制限有り
10月15日(火) 集荷制限有り

恐れいりますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。





【2019/10/10 UP】台風19号の影響による弊社の営業について

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
連日報道されているように強い大型の台風19号が日本列島に接近しております。

今後予想されます交通網の混乱、配送会社様への影響、
また弊社物流倉庫のスタッフの安全の確保等も考慮し、
誠に勝手ながら10月12日(土)は全社休業とさせて頂きます。

先にお伝えしております通り、翌13日(日)も物流倉庫の点検作業により連日の休業となります。
商品の発送につきましては10月11日(金)の14時までのご注文に関しましては即日発送の予定でございます。
それ以降のご注文は10月14日(月)より順次発送となります。

現段階では天候や配送会社様の運営状況などが読めない状況にあり、
上記の要領ではない場合もあるかもしれません。状況が変わり次第、こちらにてお伝えして参ります。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。





【2019/10/07 UP】停電による出荷業務休業のお知らせ

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年10月13日(日)は弊社配送センターの点検作業に伴う停電により、出荷業務を休業とさせていただきます。
恐れ入りますが一時的にあす楽でのご注文受付を休止させていただきます。
出荷業務休止期間中のご注文分は10月14日(月)以降順次発送させていただきます。
お急ぎのお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますよう宜しくお願いいたします。





【2019/9/29 UP】出荷保留のご注文について

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当店では2019年9月30日(月)14:00までは販売価格を旧税率(8%)で表示し、
旧税率(8%)でご請求させていただきます。

9月30日(月)14:00までにご注文頂いた場合でも、
下記に該当する場合などは別途増税分をご請求させていただくことがございます。
予め、ご了承くださいませ。

■住所記載の不備により出荷を保留し『9月30日(月)14:00』までに確認が取れず、9月中に出荷ができないご注文。
■銀行振込や前払い決済で『9月30日(月)14:00』までにご入金確認がとれないご注文。
■カード決済や後払い決済などの与信エラーが『9月30日(月)14:00』までに解消されないご注文。




【2019/9/25 UP】消費税率改正について

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年10月から施行となります消費税率改正に伴い、注意事項がございます。
増税開始前後は新旧税率が混在している可能性がありますので、ご了承ください。

商品の下げ札に記載されている価格が、旧税率(8%)のままの場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

また下記のお知らせをクリックし詳細をご確認くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

■■⇒消費税率改正に関する重要なお知らせ■■




【2019/9/4 UP】楽天からの発送指示遅延について

通常、お客様のご注文を楽天が決済手続きをし、そののち弊社に【発送指示】が連絡されて参ります。
その連絡を受けてから弊社の倉庫から商品を発送いたします。

しかしながら、ここ最近楽天側のシステムの不具合により、決済手続きが完了しているのに、
楽天からの発送指示の連絡がこないので商品を発送できないというケースが起きております。

弊社では平日は14時まで、土日祝日は12時までのご注文は即日発送とさせていただいておりますが、
先の理由でそれが対応できない場合もあるかと思います。

皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。




【2019/7/1 UP】代引き手数料について

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、代引き手数料の変更がございますのでお知らせいたします。

2019年7月1日(月)より、代金引換でお買い物の際、手数料をご負担いただきます。
予めご了承のほど、よろしくお願いいたします。




【2019/6/27 UP】店舗統合のお知らせ

2019年12月(予定)をもちまして「 SVEC楽天市場店 」は、「 TTCLUB 」と統合いたします。
統合準備中、一部、SVEC楽天市場店内でのリンク先がTTCLUBの商品ページ等になっている場合がございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
また、期日が確定次第改めてご報告させていただきます。




【2019/4/4 UP】店舗からのお願い

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

日頃より皆さまから大変多くのご注文を頂いておりますが、
それと同時に『ご登録住所のお間違い』が数多く発生いたしております。

お引越しなどによりご住所が変更されている場合は、ご登録内容の更新をお忘れのないようお願いいたします。
円滑に商品をお届けさせていただくためにも、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
(※尚、登録内容の不備の場合、ご指定の日時に商品をお届けできない場合もございます。)





【2019/4/1 UP】ご注文商品の同梱について

当店にて商品を複数件数でご注文頂いた場合、
システム上お荷物をおまとめすることができなくなっております。
ご注文確定前に注文内容のご確認をお願いいたします。

送料無料の条件に満たないご注文を複数件頂いた場合は、
それぞれに送料が発生いたします。
誠に恐れいりますが、予めご確認のほどよろしくお願いいたします。





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