店舗からの大切なお知らせ




【2018/12/10 UP】年末年始の配送状況について

ただいま開催中の楽天スーパーセールでございますが、おかげさまで大変多くのご注文を頂いております。
みなさま、本当にありがとうございます。

その折、大変恐縮ではございますがただいま相当数のご注文件数により、
そちらの処理に多くの時間を要している状況でございます。

また、物流業者様からも年末年始による配送件数の増加が顕著になってきたとの報告を受けております。

それら上記の理由により、商品のお届けに遅延が生じ始めております。
したがいまして、ご希望日時に商品がお届けできない場合があるかと思われます。
大変申し訳ございませんが何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。






【2018/10/1 UP】台風24号の発生による配送の影響について

台風24号により、全国的にお荷物の集荷、配送に遅延が生じております。
また山陽本線への土砂流入の影響により、一部の鉄道輸送に支障が生じ、この影響に伴い現在、九州向けの集荷が休止しております。
なお、今後の天候や交通状況によりそれ以外の地域に於かれましても配送に遅延が生じることが予想されます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。






【2018/09/28 UP】ご注文商品の配送遅延について

大型で非常に強い勢力の台風24号の接近にともない、航空便に遅延、欠航などが発生いたしております。
弊社よりお客様にお送りさせていただく商品も到着に送れが生じる可能性が非常に高い状況となっております。
みなさまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。






【2018/09/14 UP】停電による出荷業務休業のお知らせ

誠に勝手ながら、2018年9月16日(日)は弊社配送センターの点検作業に伴う停電により、出荷業務を休業とさせていただきます。
恐れ入りますが一時的にあす楽でのご注文受付を休止させていただきます。
出荷業務休止期間中のご注文分は9月17日(月)以降順次発送させていただきます。

お急ぎのお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますよう宜しくお願いいたします。
詳しい営業スケジュールに関しましては下記の表をご確認くださいませ。


営業スケジュール 9/15(土) 9/16(日) 9/17(月)
電話応対 ×
休業
×
休業
×
休業
メール応対
9〜16時

9〜16時

9〜16時
出荷業務
12時締め切り
×
休業

12時締め切り







【2018/09/07 UP】ご注文商品の配送遅延について

北海道で発生した地震の影響により、北海道地方へのお届けが通常よりも大幅に遅れる可能性があり、
ご指定いただきました配送日時のお届けができかねる場合もございます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。




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