注文について
配送先を別の住所で注文できますか？
できます。
ご注文内容の確認画面で、お届け情報を変更して下さい。
お届け先を変更できますか？
商品出荷前であれば、変更することは可能です。
商品出荷後は、原則として変更することは致しかねます。
※出荷後の変更については、
別途転送料金が掛かる場合がございます。また、
決済方法によっては対応できない場合もございます。
※お届け先の変更は、
メール・お電話でお気軽にお問い合わせ下さい。
注文時に日時指定はできますか？
できます。
ご注文内容の確認画面で、お届け先（希望日・希望時間帯）を指定して下さい。
注文後の日時の変更はできますか？
できます。
商品出荷前で、日時指定をしている場合は、当店へご連絡下さい。
商品出荷前で、日時指定をしていない場合は、商品出荷後に各配送業者にてお手続き下さい。
商品出荷後も、同じく各配送業者にてお手続き下さい。
※配送業者は、『商品の出荷ご報告メール』に記載しております。
予約商品と在庫が有る商品を一緒に注文できますか？
できます。
ただし、出荷は入荷待ちの商品に合わせて、まとめて出荷させていただきます。
ご不都合がある場合は、出荷日前に当店までご相談下さい。
値引きはしてもらえますか？
値引きはお受けできません。
大量注文の場合でも、お受けできません。
注文後に商品が売り切れになる場合はありますか？
あります。
当社では複数店舗を運営しており、在庫データの反映タイミングによっては、ご注文完了後でも欠品のご案内となる場合がございます。
※欠品のご案内については、弊社からお送りする『受付メール』でのご連絡となります。
プレゼント用として送りたいため、
納品書など値段が分かる書類は同封しないでほしい。
領収書・納品書などの、金額が分かる文書は同梱しておりませんので、ご安心下さい。
※領収書・納品書が必要な場合は別途ご連絡下さい。
納品書・請求書・領収書などは発行してもらえますか？
できます。
ご希望のお客様は、メール・お電話で、各種書類が必要な旨をお伝えいただければ、電子データ（PDF）で発行します。
※用紙の領収書が必要な方は、別途郵送でお送りする事も可能です。
明細書については、当店から送信する注文受付メールが該当しますので、保管・印刷などをお願いします。
下記は法的に領収書として有効ですので、保管をお願いします。
�．�レジットカードの場合
各カード会社発行のご利用明細
�⊂ι並絛皸�換の場合
商品到着時に、配達ドライバーよりお客様にお渡しする送り状の控え
※配送会社によっては領収書と記載されています。
�６箙埒狭�・コンビニ決済の場合
お振り込み時に、銀行や店舗から発行されるお振込控え
�ぅ灰鵐咼妨緤Гい両豺�
各コンビニ・郵便局から発行される払込受領書
�コ敕轡丱鵐�決済の場合
楽天銀行のお取引明細
商品を購入した後に、値下げ・セール・ポイントアップが行われました。
対応してもらえますか？
商品の価格・ポイント付与は、お客様が購入された時点での、価格およびそれに対するポイント付与となります。
ご購入後、セールなどにより、商品価格が下がった場合でも、値引きなどのご対応は行っておりません。
また、それらの理由によるキャンセルも行っておりません。
※カートに商品を入れただけでは商品は購入（注文）されておりません。お届け情報・お支払い情報などの入力を行い、［ご注文を確定］ボタンを押した時点で、注文が完了となります。
電話で注文できますか？
お電話でのご注文は受付けておりません。
メールが届きません。
お客様のメール受信・閲覧環境（端末・ブラウザなど）をご確認下さい。
お使いのメールソフト・メールサーバーの迷惑メールフォルダをご確認下さい。
※メールを確認できない場合は、
お電話でお気軽にお問い合わせ下さい。