2021年5月31日
カーサリッチ株式会社
2019年5月から販売しておりますベビーカー「イングリッシーナ クイッド」におきまして、使用環境による複合要因により一部製品の後タイヤが脱輪する不具合が発生しております。
対象となる製品1,516台中、現在までの発生件数は44件となっております。
お客様には、ご心配をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。
現在までに本件による人的危害発生は確認されておりませんが、より安全に使用していただくために当該部分の交換を実施させていただくことといたしました。
つきましては、下記の対象製品をお持ちのお客様は、【イングリッシーナ クイッドお問い合わせ窓口】までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
お客様にご心配やご迷惑をお掛けしますことを謹んでお詫び申し上げます。
今後もより一層お客様の安全を最優先に考え、品質管理に取り組んでいく所存ですので、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
1. 対象製品
ベビーカー「イングリッシーナ クイッド」の以下のロット番号の商品が対象となります。
| ロット番号 | 販売時期 |
|---|---|
| 31GL1900311～31GL1946937 | 2019年5月～2021年1月販売分 |
※アイスグレーは対象外です。2. 対象製品の確認方法
3. お問い合わせ窓口
対象製品をお持ちのお客様は、「イングリッシーナ クイッド」お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
対象製品をお引き取りさせて頂き、後輪ユニット交換の無償修理対応の上、ご返却いたします。
カーサリッチ株式会社
カスタマーサービス
〒339-0025 埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田271
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