SHOPPING GUIDE

送料・発送について

ご注文日より3営業日以内に出荷いたします(土日祝日は休業)

※配達日時をご指定頂きましてもご対応できかねる場合がございます。

 

・メール便(クリックポスト):185円

・宅配便(佐川急便):550円

・コンビニ受取(佐川急便):550円

10,000円以上(税抜)ご注文で送料無料にて
お届け致します。

 

配送ご指定について

上記の時間帯よりお選びいただけます。

 

ご注文日より1〜2日営業日以内に出荷

(土日祝日は休業しております)

 

※臨時休業の場合はご注文時のステップでお知らせします。

配達日のご指定がございます場合は、ご注文日より土日祝日を除く、4日後〜10日後までの間でお受けいたします。この期間外は基本的にお受けできません。

在庫について

当店ではシステムによる在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。 ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますのでご了承下さいませ。

 

 
お支払方法について

お支払い方法は、カード決済、代引き、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

ご返品について

未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内にご連絡いただいたもののみお受け致します。

ただし、セール品、期間限定割引商品、福袋等につきましてはご返品をお受けできません。

発送時の送料はご返金できません。また送料無料にて発送していた場合送料550円をご請求させて頂きます。

プライバシーの保護

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

 
営業日について
 
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ご連絡について

お問い合わせ、またはご注文後に楽天市場からの自動返信メールがすぐに届かない場合は、ご注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っていることがございます。 (フリーメール等の場合は迷惑メールに入っている可能性がございます

ご注文時のお名前、受注番号を記載の上、rakuten@lino-jewels.com までご連絡くださいませ。

お客様のご登録メールアドレスに誤りがある場合、ドメイン受信拒否設定されている場合、メールにてご連絡できずに配送させて頂きますので予めご了承くださいませ。

お問い合わせ

当店はオンラインのみでの販売となっており、展示会や買付、撮影などでスタッフが常駐しておらずお電話に出られない場合もございます。大変ご迷惑おかけいたしますが、なるべくメールでお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

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