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納品書・領収書について

納品書について

ペーパーレス化のため納品書は同封しておりません。納品書が必要なお客様は、備考欄へ「納品書希望」とご記入いただきますようお願いいたします。

領収書について

領収書は、楽天市場より発行を行っております。
※後払い決済、代金引換をお選びいただいた場合は、お支払い時の控えが領収書となりますのでご注意ください。
また、電子領収書のため、商品との同梱や紙面での再発行は致しかねます。
発行方法についてはこちらをご確認くださいませ。

返品交換について

インターネットでご注文いただいた一部商品は「返品OK・満足保証」「カラー交換サービス」を行っております。
返品や交換が可能な基準、条件がございますので、詳細は各ページをご確認ください。
※通信販売にてご購入の商品は、クーリングオフの対象外となります。「返品OK・満足保証」、「カラー交換サービス」対象外の商品や、商品不具合以外での返品や交換はいたしかねますのでご了承ください。

また大変恐れ入りますが、直営サロン、認定サロン、当社商品取り扱い美容室にてご購入いただいた商品につきましては、ご返品を承ることができません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
万が一、不具合を感じられた場合は、お手数をお掛けしますがご購入から1週間以内にご購入いただいたサロン、もしくは美容室にご連絡ください。
不良品であることが確認でき次第、商品の交換もしくは返品にてご対応させていただきます。

返品OK・満足保証サービスについて

対象ウィッグに限り、1週間以内であれば返品ができるサービスです。返品はご試着後でも可能です。詳しくは以下の「満足保証サービスのご紹介」をご覧ください。

カラー交換サービスについて

2013年2月よりウィッグのカラー交換サービスを開始しております。お手元に到着後、カラーのイメージが異なっていた場合はご希望カラーと交換が可能です。詳しくは以下の「カラー交換サービスのご紹介」をご覧ください。
返送先
〒541-0059
大阪府大阪市中央区博労町1丁目7番7号 中央博労町ビル2階
株式会社リネアストリア CR宛
TEL: 050-8881-4118