ご注文から【即納】商品は国内より、2～3営業日以内に発送いたします。
【予約取寄せ】商品の場合、海外からのお取り寄せになりますので通常14～21日程で発送いたします。
なお、【予約取寄せ】商品につきましては時期により、通常よりもお日にちがかかる場合がございますので納期のご確認をお願いいたします。
主に日本郵便を利用しております。配送業者の指定は承っておりません。
はい。身長と体重、気になっている点などを商品ページの【ショップへ問い合わせ】欄より、ご相談いただければ、可能な限り対応させていただきます。
離島など一部地域は別途送料がかかります。詳細はご利用ガイドまたはご注文後の当ショップからのメールにてご確認ください。
発送後、通常1～3日ほどでお届けいたします。離島など一部地域は日数を要する場合がございます。
ご注文時に日時指定が可能です。ただし、一部地域やセール期間中などやむを得ない理由により、ご希望に添えない場合がございます。
クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いなどをご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
ご注文後、30分以内でしたらお客様自身でキャンセル対応可能です。それ以降は、ご状況によって変更またはキャンセル手数料等がかかる場合がございますのでなるべくお早めにお問い合わせフォームよりご相談ください。
楽天市場の購入履歴欄より取得可能でございます。詳しくはこちらをご覧ください。
大変申し訳ございません。商品到着後5日以内に写真を添えて【購入履歴】＞【ショップへ問い合わせ】欄よりご連絡ください。早急に対応いたします。
はい。誤発送の場合は当店送料負担にて正しい商品をお送りいたします。
商品到着後5日以内に写真を添えて【購入履歴】＞【ショップへ問い合わせ】欄よりご連絡ください。早急に対応いたします。
ご状況によってキャンセル手数料等がかかる場合がございますのでなるべくお早めにお問い合わせフォームよりご相談ください。
なお、返品・交換について詳しくはこちらをご覧ください。
商品到着後5日以内で未使用・未開封の場合のみ承ります。詳細は返品ポリシーをご確認ください。
申し訳ございませんが、現在、ギフト包装は承っておりません。
はい。別途送料がかかりますので、海外発送ご希望の場合は、【ショップへ問い合わせ】欄より、ご相談ください。
商品ページに「再入荷お知らせ」ボタンがある場合は、登録いただくと入荷時にメールでお知らせいたします。
迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、メールアドレスの入力誤りの可能性がございますので、ご登録内容を今一度ご確認宜しくお願いいたします。
はい。ゲスト購入も可能です。ただし、会員登録いただくとポイント取得や購入履歴がご利用いただけます。
次回以降のご注文時に、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
申し訳ございませんが、商品の取り置きは承っておりません。
当店では紙のカタログは発行しておりません。最新の商品情報は商品一覧の並べ替えによる【新着順】にてご覧ください。
ご注文前のお客様→商品ページの【ショップへ問い合わせ】欄より、お問い合わせください。
既にご注文いただいているお客様→【購入履歴】＞【ショップへ問い合わせ】欄より、お問い合わせください。