SHOPPING GUIDE

お支払について

  • クレジットカード
    取扱カード
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
    備考
    • 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
    • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
    • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
  • 楽天バンク決済
    「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
    備考
    • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
    • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
      メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
    楽天バンク決済手数料 料金表
    • 下記の振替手数料が発生します。
    総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
    1円 ~ 29,999円 155円
    30,000円 ~ 257円
    • 総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
  • 銀行振込
    振込先
    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
    普通 2083267 ラクテン(LIENDEFAMILLE
    • この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
    備考
    • ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
    • のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
    • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    • ご入金確認後に発送いたします。
    • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • 代金引換

    【業者】 佐川急便
    【備考】 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
    【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円

    まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
    代引業者指定 宅配便(佐川急便)
  • 楽天Edy決済
    備考
    • お支払総額は以下の通りです。
      商品代金:商品代金合計+送料
    • お支払総額の上限は50,000円となります。
    • ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
      パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
      ※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
    • ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

  • 宅配便

    【業者】 佐川急便
    【配送サービス名】 飛脚宅配便
    【備考】

    商品発送のタイミング
    特にご指定がない場合、
    楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
    クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
    配送希望時間帯をご指定出来ます
    午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    送料料金表
    • 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
       送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    ※離島・一部地域は料金がかかる場合がございます。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
    ? 送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • メール便
    商品発送のタイミング
    特にご指定がない場合、
    楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
    クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
    送料料金表
    全国一律料金:300円
    • 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
       送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。?
    送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

  • 商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件 初期不良で、未使用品に限り交換お受けしております。
    対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返品送料 店舗負担
    再送料 店舗負担

  • 商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件 初期不良で、未使用品に限り返金お受けしております。
    対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額 全額返金させて頂きます。
    返品送料 店舗負担

  • お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

  • お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

  • ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    返金・交換連絡先
    06-6531-1860
    lien@kirara0122.com
    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧
    返送先
    550-0013
    大阪府大阪市西区新町1-24-8ノース四ツ橋ビル 701
    06-6531-1860
    返金・交換についての注意事項
    商品到着後7日以内にご連絡お願い致します。